Aufgabenbeschreibung:
1. Betreuen und Weiterentwickeln des SAP Solution Managers und der IT-Service-Prozesse
2. Customizen, Implementieren und Testen der IT-Service-Prozesse im SAP Solution Manager
3. Mitwirken im ITSM, u.a. Incident, Problem, Change, Release, Requirements, Test & Report
4. Fehleranalyse und -behebung im Rahmen des 2nd Level Supports für SAP SolMan
5. Unterstützen in SAP-Projekten der öffentlichen Verwaltung sowie bei SAP Berechtigungen
Fähigkeiten:
6. Abgeschlossene Fachinformatiker-Ausbildung, Studium der Informatik oder Gleichwertiges
7. Mehrjährige Berufserfahrung im SAP-Umfeld, insb. Operation und IT-Service-Prozesse
8. Fundierte Kenntnisse in SAP Solution Manager - Customizing, Implementierung und Test
9. Erfahrung in Atlassian Jira, Atlassian Confluence, MS Visio, MS Excel und BPM BIC
10. Eine service- und prozessorientierte Arbeitsweise mit Interesse an der öffentlichen Verwaltung
Vertragsform: unbefristete Festanstellung
Einsatzort: Düsseldorf
Remote: 80 % Home-Office möglich
VOQUZ bietet Dir:
11. Betriebliche Altersvorsorge - für eine bessere Rente (mit einem 100%igen Zuschuss)
12. Betriebliche Krankenzusatzversicherung - für eine optimale Gesundheitsversorgung
13. Betriebliches Jobrad - für den sportlichen & nachhaltigen Weg zur Arbeit & Freizeit
14. Empfehlungsprogramme - für neue Mitarbeiter:innen und Kunden (mit Provision)
15. Home-Office - überall in Deutschland mit einer hochwertigen IT-Ausstattung
16. Weiterbildung & Coaching - für eine individuelle Einarbeitung und Weiterentwicklung
17. Teamevents - für gemeinsame Aktivitäten, egal ob sportlich oder kulinarisch
18. Corporate Benefits - für neue wirtschaftliche und interessante Angebote