Deine Aufgaben Bearbeitung komplexer Kundenanfragen und technischer Probleme Analyse und Lösung von anspruchsvollen IT-Problemen Unterstützung des 1st-Level-Support-Teams bei schwierigen Fällen Enge Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen und externen Dienstleistern Deine Qualifikationen Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung im IT-Support und fundierte Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen und Anwendungen Analytisches Denkvermögen und Problemlösungskompetenz Deine Benefits Mitarbeiterrabatte durch Corporate Benefits bei 1500 Shops (z.B. About You, Apple, Boss, HP, Samsung u.v.m) Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag bei einem der TOP-Personaldienstleister in Deutschland (FOCUS SPEZIAL und LÜNENDONK®-LISTE) Abschlagzahlungen (wenn gewünscht) Viele Zusatzleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Leistungszulagen und Prämien durch JOB'N CASH-Programm Zukunftssicherheit durch mögliche Übernahme in den Kundenbetrieb Empfehlungsprämie - Für Dich und ganz nebenbei 200,- EUR Ständig vergeben wir Jobs in Vollzeit, auch für Berufs- und Quereinsteiger: Staplerfahrer, Helfer oder Fachhelfer in Produktion – Lager – Metall - Elektro - Montage - Verpackung - Logistik. Sicher Dir unsere Prämie, wenn Du aus Freundes- oder Bekanntenkreis eine Jobempfehlung gibst.