Für unsere Kunden in der Metropolregion Nürnberg suchen wir für unterschiedliche Themenschwerpunkte Mitarbeiter (m/w) für den Bereich Kundenberatung im Rahmen der Personalüberlassung. Sie wählen je nach Berufserfahrung Ihren Einsatz als Call Center Mitarbeiter (m/w) bei derzeit guten Übernahmechancen im Kundenbetrieb. Jobbeschreibung Beantwortung komplexer Kundenanfragen und Reklamationen (schriftlich, telefonisch und per Chat) Mitarbeit an der Infohotline Inbound-Telefonie Pflege und Eingabe von Kundendaten Erledigung des Schriftverkehrs nach Vorgaben Bearbeitung von Zahlungsversprechungen Überprüfung und Berichtigung von Rechnungen Voraussetzungen Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist v. Vorteil oder vergleichbare Fähigkeiten Erfahrung im Kundenservice von Vorteil Erfahrung in der Telefonie von Vorteil Spaß an der Kommunikation mit Menschen Hohes Engagement und Kommunikationsfähigkeit Gute EDV-Kenntnisse Interesse geweckt? Das Team der BERG Personalmanagement freut sich auf Ihre Bewerbung! "Aktuelles" über BERG und weitere interessante "Stellenangebote" erhalten Sie unter www.berg-personal.de. Wir freuen uns auch über Ihr "LIKE" auf unserer "facebook Seite" oder über eine Bewertung unserer Dienstleistung in "KUNUNU"!