Wir bei der DIS AG suchen derzeit engagierteTeamleiter Kundenservice (m/w/d)! Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Sie gerne auf Ihrem Karriereweg! Sie bringen bereits mehrjährigeErfahrung im Customer Servicemit und konnten idealerweise bereits ersteFührungserfahrungsammeln? Sie arbeiten serviceorientiert, behalten auch in einem dynamischen Umfeld den Überblick und haben Freude daran, Ihr Team zu unterstützen und weiterzuentwickeln? Für ein renommiertes Unternehmen im Bereich Cash Management inDüsseldorfsuchen wirab sofortUnterstützung in der Steuerung und Weiterentwicklung des Kundenservice-Teams.
Qualifikationen, Fähigkeiten und alle relevanten Erfahrungen, die für diese Stelle erforderlich sind, finden Sie in der vollständigen Beschreibung unten.
Ihre Vorteile Attraktive Vergütung sowie zusätzliche Bonusmöglichkeiten 30 Tage Urlaub und Gleitzeitarbeitsmodell Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Reservierter Parkplatz am Standort Regelmäßige Team- und Mitarbeiterevents, wie z.B.
der beliebte Sektdonnerstag Ein modernes Arbeitsumfeld mit einem kollegialen und motivierten Team Ihre Aufgaben Fachliche und disziplinarischeFührungsowie Weiterentwicklung des Customer-Service-Teams zwischen4-15 Mitarbeitern(m/w/d) Sicherstellung einer serviceorientierten Betreuung der Kunden im Tagesgeschäft Koordination und Optimierung von Service- und Kommunikationsprozessen Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen zur Klärung komplexer Kundenanliegen Analyse von Kennzahlen sowie kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossenekaufmännische Ausbildungoder eine vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Erfahrung im Customer Service oder in einem serviceorientierten Umfeld Erste Führungserfahrungoder Erfahrung in der Teamkoordination Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeit sowie eine strukturierte Arbeitsweise Hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
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