Service Coordinator
(m/w/d)
Alzenau Startdatum: sofort Referenznummer: 851254/1
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Aufgaben
1. Organisation von Serviceeinsätzen, Montage- und Wartungsarbeiten, auch international
2. Ansprechpartner und Schnittstelle zwischen Kunden, Technikern und Dienstleistern
3. Erstellung und Nachverfolgung von Service- und Ersatzteilangeboten, Materialdisposition
4. Unterstützung der Techniker mit Know-how zu elektrotechnischen und mechanischen Bauteilen der Vakuumanlagen
5. Nachbereitung, Analyse und Dokumentation von Serviceeinsätzen
6. Sicherstellen der Kundenzufriedenheit und Pflege der Kundenbeziehungen im Servicebereich
Profil
7. Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung oder kaufmännische Ausbildung mit passender technischer Weiterbildung / Vertiefung
8. Berufserfahrung in der Servicekoordination, Disposition oder im Customer Service, idealerweise im Industrie-/Anlagenumfeld
9. Grundverständnis von Mechanik/Elektrik/Automation vorteilhaft; Kenntnisse in ERP/CRM/Field-Service-Management (z. B. SAP, MS Dynamics, Salesforce Field Service)
10. Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
11. Ausgeprägte Organisationsfähigkeit, Kommunikationsstärke sowie Kundenorientierung
Benefits
12. Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
13. Angenehmes Arbeitsklima
14. Engagiertes, innovatives, freundliches Team