Gestalten Sie mit uns die digitale Zukunft! Wir suchen Persönlichkeiten mit Teamgeist, die unsere Leidenschaft für den Schutz von Identitäten und Daten teilen, vorausschauend denken und gemeinsam mit uns an sicheren Digitalisierungslösungen arbeiten wollen. Wir sind überzeugt, dass Veränderungen neue Chancen für Entwicklung und Innovation mit sich bringen. Wir bieten Ihnen ein attraktives Arbeitsumfeld mit vielfältigen Karrieremöglichkeiten und eine sichere berufliche Zukunft.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als (Senior) IT Supporter Telefonie für den Standort Berlin.
Ihr Aufgabenbereich
1. Bereitstellung, Konfiguration, Einrichtung und Administration im Themenumfeld Telefonie (Soft- und Hard-Phone)
2. Störungsannahme und Behebung
3. Selbstständige Analyse und Durchführung von Tests sowie das Minimieren von Fehlerbildern
4. Unterstützung bei der Weiterentwicklung des Hard- und Software-Lifecycles
5. Etablierung und Nutzung von Automationspotenzialen
6. Erstellung und Pflege von Dokumentationen
Ihr Profil
7. Abgeschlossene Ausbildung im Bereich der Informationstechnik oder vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung in einem technischen Bereich
8. Zuverlässigkeit bei der Überwachung von IT-Prozessen
9. Einschlägige praktische Erfahrung mit Telefonanlagen bzw. -software
10. Anwendungskenntnisse von Windows Serverbetriebssystemen
11. Kenntnisse über aktive und passive Netzwerke und Protokolle
12. Teamfähigkeit, strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit auf Deutsch und Englisch auf mind. B2-Niveau
Ihre Vorteile
13. Gemeinsam mehr erreichen: toller Teamspirit in einem kompetenten und zukunftssicheren Arbeitsumfeld mit einzigartigen Projekten
14. Attraktive Arbeitsbedingungen: ausgewogene Balance zwischen Beruf und Privatleben dank flexibler Arbeitsmodelle und -zeiten und 30 Tagen Urlaub im Jahr
15. Moderne Arbeitsausstattung: top Equipment und innovative Tools für die interdisziplinäre Zusammenarbeit
16. Persönliche Entwicklung: individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Fach- und Führungskräfteprogramme
17. Optimale Verkehrsanbindung: attraktiver Standort mit sehr guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
18. Angebote zum Gesundbleiben: Sportkooperationen, Präventionskurse und Laufevents
19. Weitere Extras: betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, unterstützende Maßnahmen bei der Kinderbetreuung und der Pflege von Angehörigen