Chesterton International GmbH als Teil der A.W. Chesterton Company ist einer der globalen Marktführer im Bereich industrieller Dichtungssysteme (Gleitringdichtungen, Packungen, hydraulische und pneumatische Dichtungen) sowie technischer Wartungs- und Instandhaltungsmaterialien.
Durch den Erfolg unserer Produkte erweitern wir kontinuierlich unsere beiden Standorte in Deutschland.
Werde Teil unseres Teams – es erwarten Dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein kollegiales Umfeld und vielfältige Möglichkeiten für Deine berufliche und persönliche Entwicklung.
Wir suchen für unsere Niederlassung in **Rödinghausen (**Raum Minden, Osnabrück, Bielefeld, Bad Oeynhausen) zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Vollzeit - Mitarbeiter im Customer Care Team (m/w/d)
Deine Aufgaben
* Eigenverantwortliche Bearbeitung, Erfassung und Nachverfolgung von Angeboten und Kundenaufträgen – von der Anfrage bis zur termingerechten Auslieferung
* Proaktive und lösungsorientierte Kommunikation mit unseren Kunden während des gesamten Angebots- und Auftragsprozesses
* Erstellung, Bearbeitung und Koordination von Reklamationen in enger Abstimmung mit den relevanten Fachbereichen
* Ganzheitliche kaufmännische Auftragsabwicklung in Zusammenarbeit mit Einkauf, Produktion, Export/Versand, Lager und Vertrieb
* Perspektivisch eigenständige Betreuung eines definierten nationalen und internationalen Kundenstamms
Dein Profil
* Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit kaufmännischer Zusatzqualifikation
* Mehrjährige Erfahrung in der kaufmännischen Sachbearbeitung, vorzugsweise im Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung
* Ausgeprägtes Kommunikationsvermögen sowie ein sicheres und verbindliches Auftreten
* Hohe Sozialkompetenz, Teamfähigkeit und Belastbarkeit auch in arbeitsintensiven Phasen
* Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit ausgeprägtem Organisationsgeschick
* Stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Niveau B2, idealerweise C1)
* Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
* Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen (z. B. MS Dynamics 365, SAP) wünschenswert
Unsere Benefits
* Sicheren Arbeitsplatz in Festanstellung
* Attraktive Vergütung
* mobiles Arbeiten
* Individuelle Altersversorgung
* Gruppenunfallversicherung / Individuelle Berufsunfähigkeitsversicherung
* Essensgutscheine / Obstkorb
* Corporate Benefits
Für diese Stelle berücksichtigen wir auch Bewerber:innen mit folgenden Qualifikationsprofilen: Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d),Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d), Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d).
Sollten wir Dein Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf Deine vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und möglichem Einstiegstermin an:
Chesterton International GmbH, Personalabteilung
chesterton-jobs@m.personio.com