Als Servicegestalter und Qualitätsmanager bist du für die Gestaltung, Implementierung und Überwachung von IT-Services verantwortlich.
Mit deiner Expertise solltest du sicherstellen, dass unsere Services reibungslos bereitgestellt werden. Dazu gehören unter anderem:
* Unterstützung bei der Umsetzung von Service-Design-Aktivitäten
* Management des Service Design Prozesses
* Weiterentwicklung der Qualitätssicherung in den Bereichen IT-Service Management und Change Management
,
Ihre Schlüsselqualifikationen:
* Fundiertes Wissen im Bereich ITIL Basis oder advanced lvl
,
Vorausgesetzte Kenntnisse/Qualifikationen: