Über das Unternehmen
Wir gehören seit über 20 Jahren zu den führenden IT-Consulting-Unternehmen und Top-Partnern von Microsoft in Deutschland. Wir halten die IT-Umgebungen unserer Kunden immer up-to-date, erkennen Probleme schnell und visualisieren Zusammenhänge, um Verbesserungspotentiale aufzuzeigen. Dann bewirb dich jetzt als Cloud Service Engineer (m/w/d) bei einem der innovativsten und beliebtesten IT-Beratungsunternehmen Deutschlands im Microsoft Cloud Umfeld! Du hast die Wahl, ob du deutschlandweit von zu Hause aus arbeiten möchtest oder in einem unserer modernen und schönen Büros, wie etwa unserem Hauptsitz in Offenbach, unserem großen Office in Deggendorf oder unserem regionalen Büro in Hamburg
Du erhältst 30 Tage Urlaub
Wir bieten Gesundheitsangebote wie Yoga und Massage
Du profitierst nicht nur von einem attraktiven Gehalt und vielen Zusatzleistungen wie Smartphone und Notebook nach eigener Wahl, sondern kannst auch deine Arbeitszeit flexibel planen
Du erstellst Service-Descriptions und dazu passende Onboarding-Prozesse.
Du bist verantwortlich für das Service-Onboarding und die Transition unserer Kunden in den Managed Services.
In regelmäßigen Gesprächen mit unseren Kunden analysierst du die Service-Performance des Kunden-
Du erkennst Verbesserungspotenziale sowie weitere Beratungsbedarfe und setzt nachhaltige Optimierungen standardisiert um.
Durch die Standardisierung von Serivice-Onboarding, Service-Reviews (Reporting/Dashboard) und Requets legst du die Basis für eine weitgehende Automatisierung.
Gemeinsam mit unseren Cloud-Architekten identifizierst du Automatisierungsmöglichkeiten für Service-Prozesse.
Mit deiner Arbeit sorgst du dafür, dass unsere Kunden den bestmöglichen Service erhalten und sich kontinuierlich weiterentwickeln können. Sprachlich bist du top aufgestellt - du sprichst Deutsch auf verhandlungssicherem Niveau und Englisch fließend
Unser Jobangebot Cloud Service Engineer (m/w/d) - B2B / Support / Microsoft 365 / Azureklingt vielversprechend?