Sie verbinden Motivation mit Expertise und sind der Fachexperte (m/w/d) in IT-Fragen?
Sie suchen nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben und glänzen mit Persönlichkeit und Leidenschaft für Ihren Job?
Wir als DIS AG suchen Sie als Experte (m/w/d) für den 2nd-Level-Support (m/w/d) im Raum Pforzheim! Es handelt sich hierbei um eine reine Direktvermittlung.
Aufgaben
* Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen des First Level Support
* Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informieren
* Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level Support
* Weiterleiten von nicht lösbarer Probleme an zuständige Fachabteilungen oder den 3rd Level Support, falls vorhanden
* Weiterbildung von Kollegen im First Level Support
Profil
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbares
* Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support
* Begeisterung für IT und neue Technologien
* Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit
* Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
Perspektiven
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Attraktives Gehaltspaket
* 30 Tage Jahresurlaub
* Flexibles Arbeiten / Homeoffice
* Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz
... und vieles mehr!
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Kontakt
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Stella Ipseitz
Recruiterin IT
DIS AG
Karlsruhe | IT
Frühlingstraße 10
76131 Karlsruhe
Phone: +49 721 9335810
E-Mail: it-karlsruhe@dis-ag.com