Über IONOS SEWir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kund:innen zu erfüllen.Wir sind eine Marke der United Internet AG, einem börsennotierten Unternehmen mit rund 10.200 Mitarbeitenden.Wir fördern die Entwicklung unserer Mitarbeitenden und deren unterschiedliche Talente, Interessen und Sprachen.Was erwartet dich?Du übernimmst die volle technische Verantwortung für unsere internen Telefoniesysteme (Schwerpunkt Innovaphone) und SIP-Trunks und stellst sicher, dass die Verbindung jederzeit stehtDu integrierst Telefonielösungen in unsere bestehende Tool-Landschaft (z. B. JIRA, CRM) und sorgst für reibungslose WorkflowsDu verwaltest unsere Desk-Sharing-Software (z. B. Deskbird) und kümmerst dich um das IT-Asset-Management, damit alle Mitarbeitenden das Equipment haben, das sie brauchenDu agierst als zentrale Ansprechperson (2nd/3rd Level) bei komplexen Störungen, analysierst Fehlerursachen und koordinierst Lösungen mit externen ProvidernDu stellst die Verfügbarkeit unserer kritischen Kommunikationssysteme auch außerhalb der regulären Kernarbeitszeiten im Rahmen einer regelmäßigen Rufbereitschaft sicherDu kommunizierst verhandlungssicher auf Deutsch (C2) und sehr gut auf Englisch, um auch mit internationalen Anbietern zu verhandelnWas solltest du mitbringen?Du hast fundierte Kenntnisse in Innovaphone-Hardware und -Software sowie ein tiefes Verständnis von SIP-Trunks und Provider-ManagementDu hast Erfahrung als Administrator:in von IT-Systemen und Kenntnisse in Cloud-Telefonie (z. B. Google Voice)Du gehst sicher mit Ticketing-Systemen (JIRA) und Dokumentation (Confluence) um und hast Erfahrung mit Desk-Sharing-Tools (Deskbird)Was bieten wir dir?Hybrides ArbeitsmodellFlexible Arbeitszeiten durch VertrauensarbeitszeitAn einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie GetränkeModerne Büroflächen mit sehr guter VerkehrsanbindungDiverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und ProdukteMitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern sowie WorkshopsZahlreiche Weiterbildungs- und EntwicklungsmöglichkeitenVerschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und GesundheitskurseZur BewerbungUnser Jobangebot Systemadministrator - Innovaphone / SIP / JIRA (m/w/d) klingt vielversprechend?Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.