Ait-deutschland bündelt seine Kompetenzen mit den Marken alpha innotec, NOVELAN und KKT chillers und zählt zu den europaweit führenden Unternehmen für Heiz-, Lüftungs- und Kühlsysteme Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams einen Qualitätsingenieur Lieferanten- und Produktqualität m/w/d Aufgabengebiet: Initiierung, Verfolgung und Eskalation von Reklamationen bei lieferantenverschuldeten Qualitätsabweichungen, Sicherstellung von nachhaltigen Korrekturmaßnahmen und Belastung der Kosten an Lieferanten Sicherstellung einer strukturierten und termingerechten Bearbeitung von Kundenreklamationen unter Anwendung geeigneter Problemlösungsmethoden (z.B. 5-Why, Ishikwa, etc.). Dies beinhaltet die schnelle Erstreaktion als auch alle nachfolgenden kundenorientierten Kommunikationen in Abstimmung mit anderen Fachbereichen (z.B. Entwicklung, Service, etc.) sowie alle erforderlichen internen Maßnahmen zur Sicherstellung der Qualitätsanforderungen (z.B. Sperrung von Bauteilen) Überwachung und Verbesserung der Produktqualität im Feld durch systematische Feststellung von Schwachstellen und Ableitung geeigneter Maßnahmen. Sicherstellung der Wirksamkeit, Dokumentation und der abgeleiteten Lessons Learned Maßnahmen Bewertung von Qualitätsrisiken und Ableitung von Entscheidungsvorlagen durch geeigente Datenanlysen, Statistiken und Kostenaufstellungen bei Lieferanten- und Kundenreklamationen Sicherstellen des erforderlichen Kundenkontakts, der Berichterstattung und Kundenbetreuung (inkl. OEMs) Betreuung und Weiterentwicklung von Lieferanten mit dem Ziel der stetigen Verbesserung von Qualitätsstandards Überwachung und Verbesserung der Anlieferqualität unter Nutzung von geeigneten Qualitätskennzahlen (z.B. ppm/Ausfallraten, Auditergebnissen) sowie Berichterstattung Planung und Durchführung von Verbesserungsprojekten zur Reduzieurng qualitätsbezogener Kosten Unterstützung bei der Etablierung klarer Standards, Prozesse und Kennzahlen sowie kontinuierliche Prozessverbesserung Profil: Ingenieurwissenschaftliches Hochschul-/Fachhochschulstudium oder eine vergleichbare Kombination aus Qualifikation und Erfahrung Mehrjährige Berufserfahrung im Qualitätsbereich Kenntnisse gängiger Qualitätsmethoden (z. B. Problemlösungstechniken, 8D, FMEA, 5-Why) Erfahrungen bei der Gestaltung und Dokumentation von Prozessen nach DIN EN ISO 9001 wünschenswert Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Wir bieten: Unbefristeten Arbeitsvertrag mit guten Entwicklungsperspektiven Spannendes und sehr breites Aufgabengebiet Angenehmes Betriebsklima "Du statt Sie" flache Hierarchien variable Arbeitszeiten - teilweise mobiles Arbeiten möglich Betriebliche Altersvorsorge Gesundheitsförderung, Mitglied i-gB, Mitglied JobRad Mitarbeiterrestaurant AG-bezuschusst Individuelle Förderung durch Fort- und Weiterbildung Wenn Sie Freude an einer Tätigkeit in einem zukunfts- und wachstumsorientierten Unternehmen haben und sich in einem jungen, motivierten Team mit hoher Leistungsbereitschaft engagieren möchten, freuen wir uns auf Sie. Ihre Bewerbung senden Sie bitte über das Bewerbungsformular auf unserer Webseite unter: JOB - Qualitätsingenieur Lieferanten- und Produktqualität m/w/d - Kasendorf ait-deutschland GmbH Human Resources / Recruiting Industriestraße 3, 95359 Kasendorf T 09228 / 9906 - 1370 W www.ait-deutschland.eu Weitere freie Stellen finden Sie auf unserer Homepage!