Inserat online seit: 27 Mai
Aufgaben der Stelle
1st-Level-Supporter (w/m/d) gesucht - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Düsseldorf, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 1st-Level-Supporter (w/m/d) . Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Robert Half ist seit über 50 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen. Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.
Kostenlose, schnelle und bedarfsgerechte Vermittlung (zu Ihrem Traumjob)
Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
Gleiche Rechte und Pflichten wie die Kollegen der Kundenunternehmen
Attraktive Sozialleistungen
Einarbeitung und Weiterbildungen durch Kundenunternehmen
Ihre Aufgaben als 1st-Level-Supporter (w/m/d)
Annahme, Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen im 1st-Level-Support
Unterstützung der Anwender bei Hard- und Softwareproblemen
Unterstützung bei Rollouts und Implementierungen
Pflege und Dokumentation von Tickets
Abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. Fachinformatiker Systemintegration (w/m/d) oder kaufmännische Ausbildung
Erste Erfahrung im IT-Support, Helpdesk oder 1st-Level-Support
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
