Was wir bieten
Erleben Sie, dass sich Ihr Einstieg bei uns lohnt! Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag und tariflichen Leistungen bieten wir Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz. Außerdem profitieren Sie von den Vorteilen eines Großunternehmens:
* Ob Auszeit oder E-Bike - dank Urlaubs- und Weihnachtsgeld bleiben (fast) keine Wünsche offen.
* Abschalten nach Feierabend? In über 2000 Premiumfitnessstudios haben Sie die Möglichkeit, den Kopf frei zu bekommen.
* Wir bieten Ihnen die Möglichkeit des Firmenfahrradleasings.
* Per App finden Sie immer die besten Rabatte für Mitarbeitende, z.B. für Urlaub, Mode, Haus & Garten.
* Wir ermöglichen die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben durch flexible Arbeitszeiten.
* Sie denken voraus? Wir sind zukunftsorientiert und unterstützen Sie bei Ihrer fachlichen oder persönlichen Weiterentwicklung.
Was Sie tun
Als zentrale:r Ansprechpartner:in und erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen an unserem AutoTerminal unterstützen Sie mit Ihrem kaufmännischen Know-how in allen Abläufen der Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung:
* Zuverlässig und serviceorientiert betreuen Sie Ihren eigenen Kundenstamm.
* Sie bearbeiten die Reklamationen unserer Kund:innen – dabei agieren Sie auf Augenhöhe, treffen den richtigen Ton und finden eine passende Lösung.
* Administrativ unterstützen Sie uns auch bei der Annahme von Reparaturen und leiten die Aufträge gezielt an die technischen Fachbereiche weiter.
Wen wir suchen
Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise zum:zur Industriekaufmann:frau, Kaufmann:frau für Spedition und Logistikdienstleistung, Kaufmann:frau für Büromanagement oder sind ein:e Quereinsteiger:in mit kaufmännischer Berufserfahrung. Super, dann möchten wir Sie kennenlernen! Weiterhin bringen Sie Folgendes mit:
* Sie konnten bereits Erfahrungen im Kundenservice sammeln, idealerweise in der Automobilbranche.
* Kommunikationsstärke sowie eine eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnen Sie aus.
* MS Office gehört für Sie zum Alltag.
* Ihre Englischkenntnisse und ein gutes Zahlenverständnis runden Ihr Profil ab.