Über das Unternehmen
Wir sind eine der größten Genossenschaftsbanken in Norddeutschland. Seit unserer Gründung im Jahr 1873 in Lehrte haben wir uns zu einem wichtigen Partner für Privat- und Geschäftskunden in der Region entwickelt. Mit über 100.000 Kunden und einer Bilanzsumme von über 2,8 Milliarden Euro bieten wir ein breites Spektrum an Finanzdienstleistungen an.
Im Rahmen einer Nachfolgeplanung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Serviceberater (m/w/d) für unsere Geschäftsstelle Wennigsen. Die Stelle ist in Teilzeit mit max. 27 Stunden wöchentlich zu besetzen.
Was bieten wir Ihnen?
* Werteorientierung: Arbeiten Sie in einer regionalen Genossenschaftsbank mit gemeinschaftlichen, gelebten Werten
* Attraktive Vergütung: Sie erhalten 13 Gehälter sowie Vermögenswirksame Leistungen in voller Höhe
* Mobilität & Flexibilität: Mit unserem Zuschuss zum Deutschlandticket als Jobticket sind Sie bundesweit flexibel und nachhaltig unterwegs - beruflich wie privat
* Erholung: Freuen Sie sich auf 30 Tage Urlaub plus zwei zusätzliche Bankfeiertage sowie die Möglichkeit, Teile Ihres Entgelts in zusätzliche Freizeit umzuwandeln
* Für Ihr Wohlbefinden: Profitieren Sie von unserem anonymen psychologischen Beratungsangebot zur Unterstützung Ihrer mentalen Gesundheit - in jeder Lebenslage
* An Ihre Zukunft ist gedacht: Profitieren Sie langfristig unter anderem von einem Lebensarbeitszeitkonto und unserer betrieblichen Altersvorsorge
Was erwartet Sie?
* Sie bedienen unsere Kund:innen im Servicegeschäft und beraten sie im allgemeinen Zahlungsverkehr sowie zu unseren Standardprodukten
* Sie sprechen Kund:innen aktiv an und leiten Kaufsignale an die zuständigen Privatkundenberater:innen und -betreuende sowie Verbundmitarbeitende (m/w/d) weiter
* Sie führen unsere Kund:innen an die SB-Komponenten heran
Was sollten Sie mitbringen?
* Sie haben eine kaufmännische oder serviceorientierte Ausbildung erfolgreich absolviert
* Sie verfügen idealerweise über Kenntnisse zu Produkten einer Bank (z.B. Girokonto) sowie zu unseren Verbunddienstleistungen
* Sie bringen Erfahrung im Kontakt und der Kommunikation mit Kund:innen mit
* Sie zeichnen sich in der Zusammenarbeit mit unseren Kund:innen durch ein verbindliches Auftreten sowie gute Umgangsformen aus
* Sie sind teamfähig und flexibel, was Ihr Profil abrundet