Umfang und Inhalte der Ausbildung
Die Ausbildung zum Kaufmann für IT-Systemmanagement umfasst drei Jahre und besteht aus Theorie und Praxis. Sie erlernen u.a. die Analyse von IT-Systemen und Kundenanforderungen, die Erstellung von Angeboten und Verträgen sowie die Entwicklung und Koordination von IT-Lösungen. Darüber hinaus erhalten Sie Einblicke in Geschäftskunden und Telekom Service Centern.],