Wir suchen eine erfahrene Person, die als Leiter Kundenbetreuung in unserem Unternehmen tätig sein wird. Diese Person sollte über ein profundes Verständnis des Kundenservice- und der Geschäftsbeziehungen verfügen.
Ihre Aufgaben:
* Die Führung und Entwicklung einer Team von 15 Personen im Innen- und Außendienst.
* Die Durchführung von Preisverhandlungen mit bestehenden Kunden zur Gewährleistung der Rentabilität und Weiterentwicklung der Geschäftsbeziehungen.
* Die Planung und Umsetzung von Jahresgesprächen mit unseren Geschäftskunden zur langfristigen Stärkung der Partnerschaften.
* Die Identifizierung von Wachstums- und Optimierungspotenzialen innerhalb bestehender Geschäftsbeziehungen.
* Die enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Vertrieb, Produktion und Logistik für eine reibungslose Kundenbetreuung.
Ihre Qualifikationen:
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Betriebswirtschaftslehre/BWL, Marketing oder vergleichbar.
* Mehrjährige Berufspraxis im Kundenservice, idealerweise im B2B-Bereich.
* Erfahrung in der Leitung kleiner Teams sowie Kommunikations- und Motivationsstärke.
* Führerschein der Klasse B zwingend erforderlich.
Bei dieser Position handelt es sich um eine Herausforderung für einen ambitionierten Kundenbetreuer, der auf der Suche nach einem neuen Challenge ist. Wir bieten Ihnen eine anspruchsvolle Rolle in einem dynamischen Unternehmen, bei dem Sie Ihre Fähigkeiten unter Beweis stellen können.