Grünbeck ist ein mittelständisch geprägtes Unternehmen im Bereich der Wasseraufbereitung. Für den Bereich Service suchen wir ab sofort einenTechnischer Kundenbetreuer (m/w/d) Service Darum geht es konkret
Beraten unserer Kunden (Installateure, Endkunden etc.) sowie unserer Servicetechniker bei Anwendungsfragen, Störungen oder Reklamationen zu unseren Produkten und Systemen - unterstützt durch digitale ServicetoolsErarbeiten und Koordinieren von Lösungen sowie Optimierungen in Zusammenarbeit mit den jeweiligen FachbereichenAufnehmen, Erfassen und Bearbeiten von Kundenanfragen, z. B. im Rahmen von ReklamationsvorgängenFungieren als Schnittstelle zu unseren Lieferanten und Kunden im Rahmen von Serviceleistungen
abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. als Anlagenmechaniker) mit Erfahrung im Bereich Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik (SHK)idealerweise Weiterbildung zum Techniker oder Meisteranalytische und konzeptionelle Fähigkeiten verbunden mit Kommunikations- und Argumentationsstärke sowie Teamfähigkeitgute MS Office-Kenntnisse von Vorteil
30 Tage JahresurlaubZahlung von Urlaubs- und WeihnachtsgeldGesundheitsvorsorgeBetriebliche Altersversorgung