Dringend suchen wir für eine Berliner Versandhandel einen motivierten Mitarbeiter im Callcenter (m/w/d). - Ihr Ziel ist das Erreichen einer hohen Kundenzufriedenheit sowie die kontinuierliche Optimierung der Abläufe und Prozesse durch innovative Lösungen. Diese Stelle wird in Vollzeit / [Teilzeit] besetzt. Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herr Schulze unter 49 30 2065800 oder per Email steglitz.callcenter@perzukunft.de Ihre Aufgaben: Du schlägst Maßnahmen zur Performanceoptimierung vor Du bist eigenständig für ein definiertes Kundenportfolio verantwortlich und betreust diese Der allgemeine Telefonverkehr gehört ebenso zu Ihren Aufgaben Allgemeine Bürotätigkeiten und Digitalisierung von Daten in die Datenbank Sie erfassen die Stammdaten im System Ihr Ziel ist das Erreichen einer hohen Kundenzufriedenheit sowie die kontinuierliche Optimierung der Abläufe und Prozesse durch innovative Lösungen Damit stellen Sie einen reibungslosen Service und Betrieb unserer Hotline und des 1st Level Supports sicher Bearbeitung eingehender Reklamationsanfragen Anforderungen: Deutschkenntnisse auf Muttersprachniveau in Wort und Schrift Sehr ausgeprägtes Sprachtalent im Deutschen (Wort und Schrift) Erfahrung als Call-Center Agent oder Telefonist m/w/d, kein Muss! Erste Erfahrungen im Bereich der telefonischen Kundebetreuung und Neukundengewinnung, aber nicht notwendig Eine serviceorientierte Art Vorzugsweise bringen Sie Berufserfahrung im Call-Center mit Referenznummer: 12016-10004033203-S Wir suchen aktuell Sie als E-Mail-Agent/in für den Bezirk Steglitz. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. https://www.perzukunft.de/job/e-mail-agent-m-w-d-vz-tz-ohne-wochenende-1201610004033203 PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Schildhornstraße. 92 12163 Berlin Bennet Schulze 49 30 2065800 steglitz.callcenter@perzukunft.de FD-2