Sind Sie ein leidenschaftlicher IT-Experte mit einem Talent für die Lösung komplexer technischer Probleme und auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im IT-Support? Dann könnte diese Stelle genau das Richtige für Sie sein!
Gesucht wird ein erfahrener IT-Spezialist im 2nd Level Support, der das IT-Team eines Kunden am Standort Frankfurt unterstützt. Neben der Sicherstellung des IT-Tagesgeschäfts im Rahmen von Incident- und Change-Management-Prozessen gehört auch die Steuerung externer Dienstleister zu den Aufgaben. Zudem werden eigenverantwortliche Aufgabenbereiche mit kreativem Spielraum übernommen.
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Ihre Aufgaben
* Sicherstellung des IT-Tagesgeschäfts im Rahmen von Incident- und Change-Management-Prozessen sowie Steuerung externer Dienstleister
* Betreuung der Endpoint Security-Lösung Cortex XDR und Administration der Firewall
* Assistenz des Mobile Device Managements für iOS-Geräte, einschließlich Release-Planung und Deployment-Management für Applikationen
* Mitwirkung beim weiteren Ausbau der Cloud Services innerhalb der festgelegten IT-Strategie und Übernahme von Verantwortung in Projekten (z.B. Integration von Microsoft Cloud Services)
* Administration der Hypervisor-Infrastruktur (vSphere Hypervisor) und der virtuellen Desktop-Infrastruktur (VMware, Citrix)
* Zuständigkeit für die Administration und das Monitoring der (Netzwerk-)Infrastruktur an über 80 Standorten
* Automatisierung, Optimierung, Entwicklung und Dokumentation der IT-Infrastruktur im Rahmen von Projekten, auch in enger Zusammenarbeit mit Dienstleistern
Ihr Profil
* Abgeschlossenes Studium im Bereich MINT, der Wirtschaftsinformatik oder eine Ausbildung mit IT-Hintergrund ist vorhanden
* Versierte Kenntnisse in der MS365-Administration werden mitgebracht, eine Microsoft-Zertifizierung im Bereich "Microsoft 365" wäre wünschenswert
* Erfahrung in der Administration von VMware und/oder Citrix wünschenswert
* Idealerweise besteht Vertrautheit mit modernen Netzwerk-Technologien und dem Management mobiler Endgeräte
* Gute Kenntnisse im Bereich Monitoring sind gegeben, idealerweise mit Erfahrungen in ITIL
* Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit zeichnen die Person aus
* Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind vorhanden
Ihre Benefits
* Ein modernes Umfeld mit virtueller Teamarbeit und neuester technischer Ausstattung, einschließlich iPads, wird geboten
* Flexible Arbeitszeiten sowie die Option auf mobiles Arbeiten im Home Office stehen zur Verfügung
* Ein strukturierter Onboarding-Prozess mit einem Patenprogramm wird angeboten
* Eigenverantwortliche Aufgabenbereiche mit kreativen Freiräumen werden übernommen
* Ein positives Betriebsklima und ein starker Kollegenzusammenhalt sind gegeben (Rund 90% Weiterempfehlungsquote auf kununu und 2009 mit dem „audit berufundfamilie“ ausgezeichnet)
* Ein überdurchschnittliches Leistungspaket umfasst eine tarifgebundene Vergütung, jährliche Erfolgsbeteiligung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersversorgung, 30 Tage Jahresurlaub sowie das Deutschlandticket als Jobticket für 19 €
* Vielfältige Entwicklungsperspektiven und Unterstützung in der fachlichen und persönlichen Qualifikation sind gewährleistet (vielfältige Weiterbildungsangebote und regelmäßige Trainings)
* Eine offene, vielfältige Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien wird erlebt
* Unterstützung bei der Wohnungssuche wird angeboten, um sich beim Unternehmen wohlzufühlen
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Dein Kontakt
Frau Mariana Pereira Silva
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DIS AG
Information Technology
Theodor-Heuss-Allee 108
60486 Frankfurt
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