Beschreibung
Ihre Aufgaben:
1. Interne Organisation und Koordination des RMA-Prozesses
2. Überwachung des gesamten Reparaturprozesses, um eine fristgerechte Abwicklung zu garantieren
3. Bearbeitung der Schadensfälle
4. Schnittstelle zwischen interner Serviceabteilung, externen Partnern und eigenem Vertrieb
5. Mitwirkung bei der Optimierung interner Vertriebsprozesse
Das bringen Sie mit:
6. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - Quereinsteiger (m/w/d) sind ebenfalls willkommen
7. Selbstständige Arbeitsweise und gutes Zeitmanagement
8. Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
9. Eigeninitiative, hohes Engagement sowie Belastbarkeit
Das bieten wir:
10. Mittelständisches inhabergeführtes Unternehmen mit familiärer Arbeitsatmosphäre
11. Sicherer Arbeitsplatz
12. Attraktive Produkte namhafter Hersteller
13. Gezielte Einarbeitung in den Aufgabenbereich
14. Interessante und verantwortungsvolle Tätigkeitsbereiche
15. Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
16. 30 Urlaubstage
17. Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen
18. Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
19. Personalpreise auf unser gesamtes Sortiment
20. Warm- und Kaltgetränke sowie regelmäßige Lieferung von frischem Obst
21. Zahlreiche Mitarbeiterevents (Sommerfest, Weihnachtsfest, Ehrung der Jubilare, Teilnahme am Firmenlauf etc.)