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Kundenservice mitarbeiter - medezinische ausbildung / erp-systeme (m/w/d)

Dortmund
Ausbildung
Workwise
Kundenservice
Inserat online seit: 19 Februar
Beschreibung

Über GHD GesundHeits GmbH Deutschland

Die GHD GesundHeits GmbH Deutschland ist ein ambulantes medizinisches Versorgungsunternehmen.
Seit 1992 betreuen wir Patienten und institutionelle Kunden deutschlandweit mit Hilfs- und Arzneimitteln sowie umfangreichen Serviceleistungen.

Persönlich, kompetent und zuverlässig.


Was erwartet dich?

* Du betreust und berätst unsere Kunden telefonisch
* Du nimmst Aufträge entgegen, bearbeitest und verfolgt diese nach
* Du überprüfst Warenbestände und bearbeitest Reklamationen
* Du unterstützt bei Verkaufsaktionen und telefonischen Kampagnen
* Du arbeitest eng mit allen Schnittstellen rund um die Kundenversorgung zusammen
* Du pflegst Kunden- und Stammdaten
* Du führst allgemeine administrative Tätigkeiten im Büroalltag durch


Was solltest du mitbringen?

* Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, bevorzugt mit medizinischem Hintergrund
* Du gehst sicher mit dem PC und gängigen Anwendungen wie MS Office und ERP-Systemen um
* Erste Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil
* Du hast Spaß an der Kommunikation am Telefon und im Team
* Du verfügst über ein sehr gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
* Du zeigst hohe Service- und Kundenorientierung sowie eine strukturierte Arbeitsweise


Was bieten wir dir?

* Flexible Arbeitszeiten mit bis zu 40 % Home-Office-Anteil
* 30 Urlaubstage pro Jahr für deine Erholung
* Umfassendes Onboarding und kontinuierliche Weiterbildung durch unsere internen Trainer
* Individuelles Coaching zur persönlichen Entwicklung
* Attraktive Zusatzleistungen: Corporate Benefits & Mitarbeiterrabatte Business-Bike-Leasing
20 % Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge Prämie für Mitarbeiterempfehlungen bis zu 2.000 EUR


Zur Bewerbung

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