Bist Du auf der Suche nach neuen Karrieremöglichkeiten und möchtest frische berufliche Horizonte erkunden? Dann bist Du bei uns genau richtig! Gesucht wird eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich IT-Support, die das Team unseres Kunden in Bonn verstärken wird. Wir haben Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung und darauf Dich kennen zu lernen! Deine Vorteile Unbefristeter Arbeitsvertrag Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich Flache Hierarchien Professionelles Onboarding Flexible Arbeitszeiten Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung Möglichkeit auf Home-Office Attraktives Fixgehalt Und vieles mehr! Deine Aufgaben Annahme von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat Dokumentation der Kundenanfragen und der entsprechenden Lösungen im Ticketsystem Unterstützung bei der Implementierung und Einrichtung von IT-Systemen sowie Software Fehlerdiagnose und Behebung technischer Probleme, einschließlich der Installation und -Konfiguration von Hardware und Software Durchführung von Schulungen für Kunden zur effektiven Nutzung von IT-Systemen und Software Dein Profil Abgeschlossene Ausbildung Bereich Fachinformatik oder eine vergleichbare-Qualifikation Erste praktische Erfahrung im IT-Support oder in einer ähnlichen Position Fundierte Kenntnisse in der Diagnose und Behebung von Hard- und Softwareproblemen Erfahrung in der Installation sowie der Konfiguration von Hardware- und Softwarekomponenten Grundlegendes Verständnis von Netzwerken, Servern und Betriebssystemen Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Kontakt Für weitere Fragen zu dieser Position, nimm gern Kontakt mit uns unter 49 0221/2773500 oder it-koeln@dis-ag.com auf.