Theratalent ist eine spezialisierte Social Recruiting Agentur für Therapie-, Reha- und Gesundheitszentren. Wir helfen unseren Kunden dabei, qualifizierte Fachkräfte wie Physiotherapeutinnen, Logopäden oder Ergotherapeutinnen zu gewinnen – ganz ohne Stellenportale oder Headhunter.
Damit wir weiter wachsen können, suchen wir dich als Key Account Manager (m/w/d), der unsere Bestandskunden nicht nur betreut, sondern begeistert, weiterentwickelt und langfristig bindet.
Aufgaben
* Du führst regelmäßige Gespräche mit unseren Kunden und sorgst dafür, dass ihre Kampagnen die gewünschten Ergebnisse bringen
* Du begleitest Neukunden durch den Onboarding-Prozess und erklärst, wie sie Leads schnell und effektiv bearbeiten
* Du arbeitest eng mit unserem Fulfillment-Team zusammen, gibst Feedback zu Landingpages, Werbeanzeigen und Kampagnen
* Du erkennst Potenziale für sinnvolle Zusatzleistungen (z. B. Karriere-Seiten oder weitere Kampagnen) und leitest diese Upsells selbstständig oder gemeinsam mit dem Vertrieb ein
* Du baust echte, persönliche Beziehungen zu deinen Ansprechpartnern auf – und trägst aktiv dazu bei, dass sie dauerhaft bei uns bleiben
Qualifikation
* Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Account Management, idealerweise im Agenturumfeld oder im Recruiting
* Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
* Eigenverantwortliches, strukturiertes Arbeiten mit digitalen Tools wie ClickUp, Slack oder CRM-Systemen
* Selbstbewusstes Auftreten, Empathie und Lösungsorientierung
* Du willst nicht einfach verwalten, sondern mitdenken, vorantreiben und mit Kunden auf Augenhöhe arbeiten
Benefits
* Fixgehalt plus Bonus für Upsells und Vertragsverlängerungen
* 100 % Remote-Arbeit mit flexiblen Arbeitszeiten (innerhalb der DACH-Zeitzone)
* Strukturierte Einarbeitung, klare Prozesse und Unterstützung durch ein erfahrenes Team
* Persönliche Weiterentwicklung durch Coachings, Feedbackrunden und Verantwortung ab Tag 1
* Monatlicher Gutschein (z. B. für Einkäufe oder Tanken), Übernahme deiner Handyrechnung
* Virtuelle Team-Events und echte Teamkultur
* Klare Aufstiegsmöglichkeiten, z. B. Richtung Teamleitung oder Strategie
Wir freuen uns auf deine Bewerbung
Wir unterstützen Praxen, Therapie-, Reha- und Gesundheitszentren dabei, Physiotherapeuten, Ergotherapeuten und Logopäden zu finden – ohne teure Headerhunter oder Personalvermittler.