Stellendetails
* Ort: Frankfurt am Main
* Verfügbarkeit: ab 01.12.2025
* Option auf Übernahme: ja
* Vertragsart: unbefristet
* Beschäftigungsart: Arbeitnehmerüberlassung
* Arbeitszeit: Gleitzeit, Vollzeit
* Vergütung: 4.800 EUR - 5.100 EUR brutto pro Monat
Für wen suchen wir
Wir suchen ab sofort in Frankfurt am Main einen Kundenbetreuer Forderungsmanagement (m/w/d) für einen bekannten Energieversorger.
Das bringen Sie mit
* abgeschlossene rechtliche oder kaufmännische Berufsausbildung; gerne auch Zusatzqualifikation (z. B. Energiefachwirt/in oder Rechtsfachwirt/in)
* praktische Erfahrung in der Energiewirtschaft, idealerweise in Energieabrechnung und Forderungsmanagement
* gute SAP-Kenntnisse; vertraut mit Aryza, CoverNikus und eBO
* gundierte Kenntnisse im Energierecht sowie im gesetzlichen Mahn-, Klage- und Vollstreckungsverfahren
* ausgeprägte Kenntnisse zur Grundversorgungsverordnung, aktuellen Strom- und Gastarifen sowie relevanten Tarifbestimmungen
* sicherer Umgang mit DV-Abrechnungssystemen; routinierter Einsatz moderner Kommunikationsmedien
* ausprägtes kundenorientiertes Verhalten, Teamfähigkeit und starke Kommunikationskompetenz
* gutes Sprachgefühl und sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift, auch in heiklen Situationen
* sensibler Umgang mit vertraulichen Daten; Datenschutz wird als selbstverständlich angesehen
Der Job
* Kundenbetreuung im Forderungsmanagement: Erste/r Ansprechpartner/in als Kundenbetreuer Forderungsmanagement (m/w/d) für Kundinnen und Kunden bei Zahlungsvereinbarungen, Rückfragen und Klärungsfällen – mit offenem Ohr und lösungsorientiertem Mindset
* Forderungsmanagement – außergerichtlich und gerichtlich: Eigenverantwortliche Bearbeitung offener Forderungen von freundlichem Zahlungsaufruf bis gerichtliches Mahnverfahren
* Zahlungsklagen & Mahnbescheide: Aktive Bearbeitung von Klagen, Mahnbescheiden und Widersprüchen; Begleitung der nächsten Schritte wie Zwangsvollstreckungen
* Insolvenzverfahren & einstweilige Verfügungen: Überblick behalten und kompetent agieren bei Insolvenzen und im Umgang mit einstweiligen Verfügungen
* Gerichtskorrespondenz & Termine: Schriftliche Kommunikation mit Gerichten, Vorbereitung von Verfahren, wahrnehmen von Gerichtsterminen – souverän und verbindlich
* Reporting im Forderungsmanagement: Regelmäßige Erstellung und Analyse von Reports zur Qualität und Wirksamkeit der Prozesse; kontinuierliche Weiterentwicklung sicherstellen
Vorteile
* persönliche und wertschätzende Betreuung durch unsere Niederlassung
* bis zu 30 Tage Urlaub
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* flexibles Gleitzeitkonto
* betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
* 150 Euro Prämie bei erfolgreicher Empfehlung „Mitarbeitende werben Mitarbeitende“
* exklusive Rabatte über Mitarbeitervorteile.de (z. B. bei Zalando, IKEA, HelloFresh!, u. v. m.)
* Kantine im Einsatzunternehmen
* gute Erreichbarkeit des Kundenbetriebs, auch mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
* kostenfreie Parkplätze vor Ort
Sonstiges
* Einsatz vorerst befristet bis 31.05.2027, Option auf Übernahme vorhanden
Kontaktinformationen
Herr Robert Schindler
Office Events P & B GmbH
Freseniusstraße 29
65193 Wiesbaden
Telefon: +49 611-97164580
E-Mail: wiesbaden @office-events.de