Sachbearbeitung Service / Garantieabwicklung (m/w/d)
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Wer sind wir?
Als deutsche Vertriebs-, Beratungs- und Service-Niederlassung der Welbilt Foodservice Gruppe sind wir Teil des weltweit größten Herstellers und Anbieters für professionelle Gastrotechnik. Wir sind Partner in Sachen Thermik- und Kältelösungen. Mit mehr als 40 Jahren Branchenerfahrung, über 12 Einzelmarken und unzähligen realisierten Projekten bedienen wir den gesamten deutschen Markt, Zentral- und Osteuropa, den Nahen Osten und Afrika. Seit 2022 ist Welbilt Teil der weltweit agierenden italienischen Ali Group, dem weltweit größten Hersteller für Küchentechnik.Zur Verstärkung unseres Teams in der Auftragsabwicklung suchen wir ab sofort unbefristet und in Vollzeit an unserem Standort Herborn eine/nMitarbeiter in der Sachbearbeitung Service / Garantieabwicklung m / w / dAufgaben
Kontrolle / Reporting der Zahlungsläufe an die Servicepartner
Kontrolle / Reporting der Zahlungsläufe von den Herstellern
Koordination mit den KollegInnen im Customer Service- und Finance-Team
Vollständige Garantieabwicklung in Abstimmung mit den Kollegen:
Telefonische und schriftliche Klärung von Gewährleistungsfragen gegenüber Kunden / Herstellern / Customer Service Team / Service-Technikern vor Ort auf Deutsch und Englisch
Prüfen, Erfassen und Verbuchen von Servicerechnungen
Kommunikation mit Service-Firmen
Zahlungsabwicklung mit den Service-Firmen
Reklamationsbearbeitung und Nachverfolgung mit den Herstellern
Kommunikation mit den Herstellern
Selbstständige Organisation und Optimierung der Arbeitsabläufe
Mitarbeit an Projekten und Sonderthemen
Kontakt mit Kunden in Englisch und Deutsch
Kommunikation und Abstimmung intern mit Buchhaltung, Lager, Versand und TechnikProfil
Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder durch entsprechende Berufserfahrung erworbene Kenntnisse
Sehr gute Deutsch- und gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift, weitergehende Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
Kundenorientiertes Denken und entsprechende Einsatzbereitschaft
Kommunikationsfähigkeit und Telefonkompetenz
EDV-Kenntnisse (MS Office, Internet etc.) und Kenntnisse in Salesforce, QAD und Power BI
Fähigkeit zur selbständigen und konzeptionellen Arbeitsweise, gute Auffassungsgabe mit einem hohen Maß an Verantwortungsbewusstsein und Interesse an schneller Übernahme von Verantwortung
TeamfähigkeitVorteile
Eigenverantwortliches Arbeiten in einem motivierten internationalen Team
Eine verantwortungsvolle, anspruchsvolle und vielseitige Tätigkeit in einem erfolgreichen, ständig wachsenden weltweiten Konzern, die Ihnen die Möglichkeit bietet, sich vielfältig einzubringen, Ihr Knowhow zu erweitern
Ein modernes Arbeitsumfeld mit angenehmem Betriebsklima
Interessante Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Intensive Einarbeitung, Teilnahme an internen und externen Schulungen etc.
Eine leistungsgerechte Vergütung (13. Gehälter) inkl. der Zahlung von betrieblichen Sozialleistungen und vermögenswirksamen Leistungen
Möglichkeit für Mobiles Arbeiten
30 Tage Urlaub
Flexible Arbeitszeiten
Business Bike
Gutscheinkarte
Essenszulage
Gesundheitsmaßnahmen
Kostenlose Kaffeespezialitäten
u. v. m.Kontaktinformationen
Welbilt Deutschland GmbH
Human Resources
Sabine Kaiser
Auf der Weih 11
35745 Herbornbewerbung@welbilt.comZurückJetzt bewerben