Willkommen bei The Chocolate on the Pillow Group!
Wir sind einer der führenden Hotelbetreiber in der DACH-Region mit einem Portfolio von 30 Hotels, das sich im weiteren Wachstum befindet. Mit über 800 Mitarbeiter:innen betreibt unsere Gruppe Hotels unter den Marken internationalen Hotelbetreibern Accor (Mercure, Novotel, ibis Styles, ibis, ibis budget, TRIBE, the hoxton), Marriott (TRIBUTE Portfolio, Moxy, Four Points Flex by Sheraton) und Intercontinental (Holiday Inn, Holiday Inn Express) sowie unsere Eigenmarke nestor Hotels.
Wir sind Hoteliers aus Leidenschaft und passionierte Gastgeber. Wir arbeiten gemeinsam jeden Tag daran, Gastfreundschaft in all ihren Facetten zu leben und zu vermitteln. Wir glauben an die Magie der kleinen Dinge! Unser Antrieb ist es, die Dinge für unser Gegenüber durch unsere Persönlichkeit, Herzlichkeit, Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative richtig gut zu machen. Wir denken voraus und lassen unsere Gäste, unsere Teams und Geschäftspartner:innen wissen, dass wir uns bereits um alles gekümmert haben. Wir wünschen uns Menschen an unserer Seite, die diese Einstellung teilen und weitertransportieren wollen.
Das ibis Styles Hamburg-Barmbek verfügt über 188 individuelle und klimatisierte Designzimmer, Frühstücksrestaurant und Hotelbar. Ein Fitnessbereich rundet dasAngebot ab. Alle Zimmer verfügen über W-LAN Internetzugang und Safe. Das Hotel entspricht dem 4-Sterne zertifizierten DEHOGA Standard.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
* Durchführung von Check-In/Check-Out
* Organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch im Back-Office Bereich
* Annahme von Reservierungen
* Erstellung von Angeboten und Bestätigungen
* Unterstützung der Frühstückscrew zu Spitzenzeiten oder in Abwesenheiten
* Betreuung von Gästen an der Bar und in der Lobby
Profil
* ausgebildete/r Hotelfachfrau/-mann bzw. hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder auch im Quereinstieg
* berufserfahren in der Hotellerie
* sicher im Umgang mit MS Office-
* flexibel und dienstleistungsbewusst
* teamorientiert, selbständig und verantwortungsbewusst
* lösungsorientiert und qualitätsbewusst
* gute deutsch und englisch Kenntnisse
Wir bieten
* Familiäres Betriebsklima
* Flache Hierarchien und kurze Entscheidungsweg – Hands on Mentalität
* Geregelte Arbeitszeiten (elektronische Zeiterfassung)
* Standorttausch auf Wunsch
* Individuelle Einarbeitungsphase
* Beste Aufstiegs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
* Inhouse Trainings
* attraktive Mitarbeiterkonditionen in den Hotels der COTP & weiterer Accor Hotels
* Mitarbeiterverpflegung
* Bezahlung nach Tarif und entsprechende Sonderzahlungen
* Sonn- und Feiertagszuschläge
* Zuschuss zu VWL-Leistungen
* Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
* INCENT Mitarbeitervorteilsprogramm
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