Über uns Die SOMOS GmbH – Ein Profi für erstklassige Empfangsdienstleistungen. Die Somos GmbH betreibt seit ihrer Gründung im Jahr 2010 Personaldienstleistungen. Ab dem Jahre 2016 hat sich der professionelle Empfang zur Kernkompetenz der Somos GmbH entwickelt. Wir verstehen, dass der erste Eindruck entscheidend ist. Daher setzen wir auf höchste Professionalität, wenn es um Empfangsdienstleistungen geht. Bei SOMOS bieten wir nicht nur qualifiziertes Personal, sondern übernehmen auch die umfassende Organisation des Empfangsservices. Unser vorrangiges Ziel ist es, sicherzustellen, die Besucherinnen und Besucher mit einem herausragenden Empfang zu beeindrucken. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter schaffen eine Wohlfühlatmosphäre und damit ein angenehmes Erlebnis für jeden Besucher und Gast. Reception Wissenswertes / Perspektiven Empfangsmitarbeiter und Empfangsmitarbeiterinnen spielen eine entscheidende Rolle in Unternehmen, die besonderen Wert auf einen professionellen Empfang von Besuchern und Gästen legen. Zu den zentralen Aufgaben gehören der herzliche Empfang und die Betreuung von Gästen, die effektive Kommunikation per Telefon und E-Mail, die Organisation von Tagungs- und Besprechungsräumen sowie die präzise Postbearbeitung. Der klassische Empfang ist den meisten Menschen durch die Rezeption / den Concierge im Hotel oder den Assistenzkräften in der Arztpraxis bekannt. Man muss nicht zwingend eine kaufmännische Ausbildung, eine Ausbildung im Hotelgewerbe, z. Bsp. als Hotelfachkraft oder eine Tätigkeit im Frontoffice erlernt haben. Auch als Bürofachkraft oder Quereinsteiger ist eine Tätigkeit im Kundenservice möglich. Wichtig ist vor allem, dass man eine freundliche und aufgeschlossene Persönlichkeit ist, die auch ein gewisses Organisationsgeschick mitbringt. In der Regel werden Jobs in der Empfangsdienstleistung in Teilzeit und als Minijob ausgeübt, wobei Vollzeitjobs nicht unüblich sind. *Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird das generische Maskulinum verwendet. Selbstverständlich beziehen sich die Angaben auf Angehörige aller Geschlechter (m/w/d). Profil - Berufserfahrung: Erfahrung in kunden- oder serviceorientierten Tätigkeiten. - Sprachkenntnisse: Einwandfreie Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse. - IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen. - Erscheinungsbild und Umgangsformen: Gepflegtes Äußeres und gute Umgangsformen. - Soft Skills: Hohe Kunden- und Serviceorientierung, freundliches und sicheres Auftreten. - Arbeitseinstellung: „Hands-on-Mentalität“, selbstständiges Arbeiten und Zuverlässigkeit. Aufgaben - Empfangsmanagement: Professioneller Empfang und An-/Abmeldung von Besuchern sowie Ausgabe von Ausfahrttickets. - Kommunikation: Entgegennahme und Weiterleitung von Telefonaten, Bearbeitung von Eingangsmails und Abhören der VoiceBox. - Post- und Paketverwaltung: Sortierung der Hauspost, Annahme von Paketen und Paletten sowie Überwachung der Abholungen. - Frankier- und Besucherlistenmanagement: Bedienung der Frankiermaschine, monatliche Abrechnung und Transport der Besucherliste an die Zentrale. - Unterstützung bei Veranstaltungen: Annahme von Speisen und Getränken, Unterstützung bei Meetings und Veranstaltungen im Hause. - Materialverwaltung: Bestellung und Einsortierung von Büromaterialien sowie tägliche Befüllung der Kaffeemaschinen und Desinfizierung der Wasserspender. Vorteile - unbefristete Festanstellung - keine Dienste in der Nacht oder am Wochenende - Beteiligung an den Fahrtkosten oder Deutschland-Ticket - „Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter“ - Prämie - umfassende Einarbeitung - Arbeitszeiten: Montag - Donnerstag zwischen 08.00 - 17.00 Uhr - Arbeitszeiten: Freitag zwischen 08.00 - 15.00 Uhr Kontakt Marco Dobe Recruiting - Empfangsdienstleistungen 069 4908602 -32 marco.dobe@somos.de