Wir suchen nach einer engagierten Person für die Position eines Anwendungsberaters.
Aufgaben
* Du unterstützt unsere Kunden bei der Lösung ihrer IT-Probleme und bist für die Nachverfolgung von Supporttickets verantwortlich.
* Du bietest telefonischen Support an, wenn es um Hilfestellungen oder Anpassungen der Konfiguration geht.
* Du führst Systemtests durch und dokumentierst Hotfix-Versionen.
* Du assistierst bei der Durchführung von PIM- und E-Commerce-Projekten.
* Du arbeitest an internen Projekten zur laufenden Softwareverbesserung mit.
Anforderungen
* Eine eigenverantwortliche, teamorientierte und strukturierte Arbeitsweise sowie eine hohe Lernbereitschaft zeichnen dich aus.
* Du hast eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Kunden.
Qualifikationen
* Du bringst eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld mit.
* Du bist Berufseinsteiger oder kannst erste Erfahrungen vorweisen, idealerweise in Beratung/Support.
* Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse.
Vorteile
Bei uns erwarten dich spannende Projekte und ein angenehmes Arbeitsumfeld. Wir bieten dir eine persönliche Weiterbildungsmöglichkeit, um dich auf dem Laufenden zu halten. Du hast die Möglichkeit, flexible Arbeitszeiten zu wählen und bist in einem harmonischen Arbeitsumfeld.
* Wir bieten dir 30 Tage Urlaub.
* Du hast die Möglichkeit, an bis zu 2 Tagen pro Woche mobil zu arbeiten.
* Geleistete Überstunden kannst du in Form von Gleitzeit ausgleichen oder dir ausbezahlen lassen.