Wir suchen einen dynamischen Kundenberater für unsere zentrale Kundenkommunikation.
Bei uns erhalten Sie die Möglichkeit, eine Vielzahl von Aufgaben auszuführen und sich ständig weiter zu entwickeln.
Als Teil unseres Serviceteams unterstützen Sie unsere Kunden bei ihren Fragen und Problemen per Telefon, E-Mail und Fax.
Die Tätigkeit ist abwechslungsreich und erfordert ein hohes Maß an Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.
Ihre Rolle - Das wartet auf Sie:
* Auswertung von Kundenanfragen und Erstellung von Lösungen
* Mitwirkung bei der Bearbeitung von Eingangstelefonaten und -E-Mails
* Pflege von Stammdaten und Organisation der Abholung medizinischer Proben
* Schnittstellenkommunikation mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
Ihr Profil – Das bringen Sie mit:
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau für Büromanagement oder einschlägige Berufserfahrung im telefonischen Kundenkontakt
* Spaß am Arbeiten mit Menschen und sicherer Umgang mit MS Office
* Kommunikationsstärke, Engagement und eine serviceorientierte Arbeitsweise
* Interesse an spannenden Themen rund um die Labordiagnostik
Ihre Vorteile - Das bieten wir Ihnen:
* Flexibles Arbeiten & Familienfreundlichkeit - Individuelle Arbeitszeitmodelle sowie mobiles Arbeiten nach Einarbeitung
* Gesundheitsförderung & Wohlbefinden - Firmeneigener Fitnessraum, kostenlose Getränke
* Weiterentwicklung mit Perspektive - Vielfältige Fort- und Weiterbildungsangebote
Nachdem wir Ihre Qualifikation geprüft haben, freuen wir uns darauf, mit Ihnen in Kontakt zu treten.