Dann suchen wir Dich für unser Empfangs-Team im Holiday Inn Berlin City-West als Assistant Front Office Manager (m/w/d)
Gästebetreuung: Du nimmst unsere Gäste professionell und herzlich in Empfang, betreust sie während des gesamten Aufenthaltes und verabschiedest sie.
Administrative Tätigkeiten: Du übernimmst alle am Empfang anfallenden Aufgaben, wie beispielsweise die Telefonbetreuung, Reservierungsannahme und -bearbeitung (außerhalb der Öffnungszeiten des Reservierungsbüros), Postannahme, Weckrufe, Führen der Empfangskasse etc.
Vertretung des FOM: Du bist mitverantwortlich für die Führung und Organisation der gesamten Front Office Abteilung. Bei Abwesenheit des Front Office Managers übernimmst Du die Vertretung und unterstützt bei der Personaleinsatzplanung.
Schnittstellen: Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf aller Schichten an der Rezeption. Außerdem arbeitest Du eng mit den anderen Bereichen im Haus zusammen (z.B. Housekeeping, Reservierung).
Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
Mehrjährige Berufserfahrung an der Rezeption
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Unbefristeter Arbeitsvertrag
~ Faire Bezahlung
~ Aufstiegsmöglichkeiten in einem dynamischen Unternehmen
~ Betriebliche Altersvorsorge (ab dem 13. Umfassende interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
~ Attraktive Mitarbeiterrabatte in unseren Hotels sowie Family & Friends Raten
~Prämie für die Werbung eines neuen Mitarbeiters
~ Corporate Benefits (Shopping & Reisen)
~ Firmenfeiern und Teamevents
~ Flache Hierarchien, direkte Kommunikation und regelmäßiges Feedback