Description Du erhältst eine Vergütung nach AVR Caritas Möglichkeit zur flexiblen Gestaltung von Arbeitszeit und Urlaubsplanung – für eine deine bessere Work-Life-Balance Von attraktiven Zusatzleistungen profitierst du ebenfalls: darunter eine Mitgliedschaft im Urban Sports Club, exklusive Sana Corporate Benefits und ein Dienstrad über Entgeltumwandlung Auch beim Thema Mobilität unterstützen wir dich – zum Beispiel mit einem Zuschuss zum Deutschlandticket Durch den pme Familienservice bekommst du zusätzliche Unterstützung bei Kinderbetreuung, Pflegeberatung und persönlichen Herausforderungen Ein wertschätzendes Miteinander, kurze Wege und ein aufgeschlossenes Team sorgen für ein Arbeitsumfeld, in dem du dich wohlfühlen und entwickeln kannst Responsibilities Du bist die erste Stimme und das erste Lächeln unseres Hauses – nimmst Telefonate entgegen, beantwortest Fragen und leitest Anliegen souverän weiter Am Empfang begleitest du Patienten und Besucher zuverlässig durch ihre ersten Schritte bei uns – mit einem offenen Ohr, klaren Informationen und einem professionellen Auftreten Die Patientenaufnahme liegt bei dir in sicheren Händen: von orthopädischen Behandlungsverträgen bis zur geriatrischen Dokumentation übernimmst du alle Schritte strukturiert und sorgfältig in der eingesetzten Kliniksoftware (Nexus) Auch der Entlassungsprozess läuft über dich: Du sorgst für eine reibungslose Organisation, inklusive der Abwicklung von Reha-Weiterleitungen für orthopädische Patienten Abrechnungsaufgaben meisterst du routiniert – von Zuzahlungen über die Kassenführung mit Tages- und Monatsabschlüssen bis zur Verbuchung von Bareinnahmen Für einen gut funktionierenden Ablauf im Hintergrund behältst du auch administrative Themen im Blick: Rechnungsprüfung, Poststelle, Koordination von Konsilfahrten und die Teilnahme an unserer regelmäßigen Kommunikation Qualifications Du verfügst idealerweise über eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation – alternativ überzeugst du durch relevante praktische Erfahrungen im Empfangs- oder Patientenservice Ein professionelles, freundliches Auftreten gehört für dich selbstverständlich dazu, ebenso wie Freude am Umgang mit Patienten, Angehörigen und Besuchern Mit gängigen Office-Anwendungen und digitaler Dokumentation gehst du sicher um; die Einarbeitung in unsere Kliniksoftware fällt dir leicht Gleichzeitig behältst du auch in lebhaften Situationen einen kühlen Kopf, strukturierst deine Aufgaben souverän und arbeitest zuverlässig sowie präzise Teamgeist, Kommunikationsstärke und eine lösungsorientierte Haltung zeichnen dich aus – du trägst gerne zu einem reibungslosen Ablauf bei Erste Erfahrungen in Abrechnungsthemen, Kassenführung oder administrativen Prozessen sind von Vorteil, aber kein Muss – wichtiger ist deine Bereitschaft, dich einzuarbeiten