Käse ist unser Ding – vielleicht auch bald Ihres. Werden Sie Teil des Frischpack-Teams und unterstützen Sie uns als Mitarbeiter Customer Service (m/w/d).
Darauf können Sie sich freuen:
* Sicherheit und Zukunft: Unbefristeter Arbeitsplatz in einem krisensicheren Unternehmen, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
* Faire Vergütung und Wertschätzung: Weihnachts- und Urlaubsgeld, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge
* Flexibilität und Freiheit: 30 Tage Urlaub, Sonderurlaub zu besonderen Anlässen, Gleitzeit, mobiles Arbeiten, 38-Stunden-Woche
* Gesundheit und Entspannung: Wellpass, JobRad, ergonomische Arbeitsplätze, Zuschuss zur Bildschirmarbeitsplatzbrille
* Events und Teamspirit: Grillfeste, Ausflüge, Jubiläumsfeier, Mitarbeiteraktionen wie z.B. Eiswagen
* Extras und Rabatte: Exklusiver Werksverkauf für unsere Mitarbeiter, Corporate Benefits
Das sind Ihre Aufgaben im Customer Service:
* Sie sind für die Auftragserfassung, Koordination und Abwicklung der Kundenbestellungen zuständig
* Sie stellen telefonisch eine service- und kundenorientierte Kundenbetreuung sicher
* Sie nehmen Kundenreklamationen entgegen und koordinieren die Bearbeitung mit den Fachbereichen und Spediteuren
* Sie garantieren eine hohe Kundenzufriedenheit durch einen optimalen Kundenservice
Das bringen Sie mit:
* Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
* Sie bringen Berufserfahrung im Customer Service/ Kundenbetreuung (idealerweise in der Lebensmittelbranche) mit
* Sie haben gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Sie verfügen über gute MS-Office-Kenntnisse und sind erfahren im Umgang mit einem ERP-System
* Sie sind ein Organisationstalent mit einer hohen Dienstleistungsorientierung
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Leistungen:
* Betriebliche Altersvorsorge
* Betriebliche Weiterbildung
* Betriebsarzt/Betriebsärztin
* Empfehlungsprogramm
* Firmenevents
* Flexible Arbeitszeiten
* Gleitzeit
* Homeoffice-Möglichkeit
* Kostenloser Parkplatz
* Mitarbeiter-Rabatt
* Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
* Zusätzliche Urlaubstage
Arbeitsort: Vor Ort