1KOMMA5°
Bei 1KOMMA5° bauen wir Europas führende Energie-Software-Plattform “Heartbeat” und schaffen so ein virtuelles Kraftwerk, das Photovoltaik, Stromspeicher, Wärmepumpen und Ladesäulen der Kunden verknüpft und so die Rentabilität vernetzter Kundenanlagen deutlich erhöht. Wir bieten Kunden zudem einen "One-Stop-Shop" für den Kauf und die Installation individueller und intelligenter Energie-Systemlösungen, damit jeder Haushalt und jedes Unternehmen schnell und professionell klimaneutral wohnen, heizen und mobil sein kann. Gleichzeitig arbeiten wir in unserer Technologie-Sparte an der Weiterentwicklung und dem Ausbau der Heartbeat-Software, um Kunden weltweit mit dem Strommarkt zu vernetzen und so immer den günstigsten und saubersten Stromtarif anbieten zu können.
Hast du Lust, die Energierevolution mit uns anzugehen? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unserer Mission!
Deine Position
* After Sales und Kundenbetreuung: Deine zentrale Aufgabe sind sogenannte „Happy Calls“ an unsere Bestandskund:innen mit bereits installierten Systemen. Du kontaktierst Kund:innen aktiv telefonisch, erhebst systematisch die Zufriedenheit und sammelst strukturiertes Feedback zur Verbesserung unserer Leistungen. Die gewonnenen Erkenntnisse fließen direkt in die Optimierung unserer After-Sales-Prozesse sowie in Marketingkampagnen ein
* Events und Kundenkontakt: Du planst und begleitest kleine lokale Events und stehst dort im persönlichen Austausch mit Kund:innen. Dabei bringst du eigene Ideen zur Weiterentwicklung von Kundenansprache und Kampagnen ein
* Zusammenarbeit: Du arbeitest standortübergreifend mit über 50 Standorten deutschlandweit zusammen und erhältst umfassende Einblicke in ein dynamisch wachsendes Unternehmen
Dein Profil
* Du bist noch mindestens zwei Semester an einer deutschen Hochschule immatrikuliert und kannst uns ab sofort 15-20 Stunden pro Woche unterstützen, idealerweise in Berlin
* Sprachkenntnisse: Fließende Deutschkenntnisse auf Muttersprachen-Niveau sind für die Kommunikation mit unseren Kund:innen erforderlich
* Stärke: Du bist sehr kommunikativ, überzeugungsstark und hast keine Scheu vor Telefonaten, Zahlen und Analysen
* Eigeninitiative: Du packst gerne an, übernimmst Verantwortung, arbeitest selbstständig und willst aktiv dazu beitragen, die Energiewende voranzutreiben
Benefits
* Du hast die Möglichkeit in unseren brandneuen Büros in der Hamburger Innenstadt, Berlin &München zu arbeiten und/oder remote
* Flexible Arbeitszeiten, die sich gut mit deinem Studium vereinbaren lassen
* Nutze dein technisches Equipment auch abseits der Arbeit in deiner Freizeit
* Viel Eigenverantwortung und die Möglichkeit eigene Themen zu übernehmen
* Du bewegst dich in flachen Hierarchien mit viel Entwicklungspotenzi al
* Mit deiner Arbeit unterstützt du den Megatrend “Energie- und Mobilitätswende” und leistest einen konkreten Beitrag zum nachhaltigen Umbau unserer Energie-Infrastruktur
* Sei aktiv und nutze das Angebot von über 7.600 Sportpartnern mit dem EGYM-Wellpass
* Profitiere von Benefits & Rabatten durch Futurebens