Die LetMeRepair ist ein weltweit tätiges Serviceunternehmen welches hauptsächlich in der Reparatur von elektronischen Produkten wie Notebooks, TVs, Smartphones, Monitoren, Projektoren, LCD Panels sowie Komponenten dieser Produkte tätig ist.
Für unseren hauseigenen Kundenservice - Hotline suchen wir schnellstmöglich Verstärkung.
Ihre Aufgaben umfassen:
* telefonische und schriftliche Problemlösung für Geräte aus der Unterhaltungselektronik, sowie allgemeine Statusanfragen
* Erstellen von Reparaturaufträgen, Kostenvoranschlägen
* Bearbeiten von Transportschäden, Klärung mit Spedition und Endkunden
* Pflege unseres Online Shops
Die Tätigkeit ist ausschließlich Inbound und beinhaltet keinerlei Verkaufsaktivitäten. Sie sind Ansprechpartner für unsere Endkunden und Auftraggeber auf telefonischer und schriftlicher Basis.
Dafür sollten Sie über gute PC (Word, Excel, Outlook) und kaufmännische Kenntnisse verfügen sowie die deutsche Sprache in Wort und Schrift beherrschen. Erwartet wird eine selbständige Arbeitsweise. Englischkenntnisse von Vorteil.