Description de la mission
Poste à pourvoir en alternance contrat d'apprentissage de 2 ans.
La diversité de nos offres associée à la haute qualité de prestations ainsi que notre réseau intégré, l’un des plus importants en Europe, font de Dachser un acteur reconnu. Composées d’experts, nos équipes commerciales conçoivent et organisent des solutions adaptées aux problématiques les plus complexes et exigeantes de chacun de nos clients.
Vous souhaitez apporter aux clients les meilleures solutions ?
Au sein de notre agence de Wissous, spécialisée dans le transport européen de fret industriel par la route, vous serez directement sous la responsabilité de Laurent, au sein de notre équipe composée de 8 professionnels du commerce. Votre mission principale sera d'être le trait d’union entre les différents services de l’agence et nos clients / prospects tout au long du cycle de vente.
En tant qu'Assistant de Service / Cellule-Commerciale H/F, vos tâches seront de :
- Gérer le suivi administratif des nouveaux clients : ouverture de compte, enquêtes financières, alimentation et mise à jour de la base de données
- Analyser les informations liées aux prospects, prise d’informations supplémentaires et transmission aux commerciaux
- Accompagner des clients du portefeuille de l’agence (répondre aux différentes sollicitations commerciales)
- Extraire et mettre en forme les données commerciales (délais, destinations) - suivre les KPI- extractions vers excel et traitement des données
- Mettre à jour les présentations commerciales
- Mettre en forme les appels d’offres et offres tarifaires
- Proposer, créer et gérer des actions marketings (mailings, organisation des évènements clients)
- Diffuser les flash info en interne pour les ouvertures de compte
- Travailler en collaboration avec les services facturation et recouvrement -gestion des avoirs
Profil
Vous préparez une formation supérieure de niveau Bac+2 type BTS GPME-PMI et êtes à la recherche d'une alternance.
Le groupe évoluant dans un contexte international, vous avez un bon niveau d'anglais et bénéficiez de solides qualités rédactionnelles et orales.
Vous avez une orthographe irréprochable et une bonne élocution.
Vous maîtrisez les techniques de ventes par téléphone et les outils bureautiques (logiciels commerciaux).
Doté(e) de bonnes qualités relationnelles, vous êtes convaincant(e) et en capacité à pouvoir négocier de part votre aisance au téléphone. Votre sens accru de la relation client et votre qualité d’écoute font de vous un(e) interlocuteur(trice) privilégié(e) auprès de nos clients et partenaires. Vous savez également vous montrer force de proposition et savez gérer les priorités.
En interne, vous savez également travailler en collaboration avec l’ensemble des services, agences et filiales du groupe.
Plus qu'un diplôme, nous cherchons une personnalité, une réelle motivation et pourquoi pas une passion.
Laissez-vous transporter vers de nouveaux horizons et rejoignez Dachser :
- Une entreprise internationale familiale aux valeurs fortes : Esprit entrepreneurial, courage d’innover, durabilité économique écologique et sociale, sens de l’engagement, ouverture sur le monde et respect, …
- Une diversité de métiers qui offre des challenges professionnels motivants et variés
- Un environnement de travail international, moderne et en constante évolution
- Des collaborateurs engagés, professionnels et ouverts d’esprit
- Des avantages sociaux intéressants : 13ème mois, participation, chèques déjeuner, CSE, mutuelle, prévoyance, …
Si vous aussi, vous partagez nos valeurs et notre passion du métier, rejoignez-nous et devenez un acteur de l’économie mondiale !