Als Technikmanager im Bereich Service (m/w/d) übernehmen Sie eine Schlüsselrolle in unserem Führungsteam.
* Führen und entwickeln Sie ein Team von Technikern und Servicemitarbeitern.
* Planen und überwachen Sie die Serviceeinsätze zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit.
* Entwickeln und implementieren Sie Serviceprozesse zur Effizienzsteigerung.
* Arbeiten Sie eng mit anderen Abteilungen zusammen, um die Produktqualität und Serviceleistungen zu verbessern.
* Analysieren Sie Kundenfeedback und leiten Sie Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung ab.
Ausgehend von der Erfahrung als technischer Fachmann oder -frau erhalten Sie die Chance, Ihre Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten auszubauen. Die Analyse von Kundenfeedback und die Ableitung von Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung sind entscheidende Aufgaben in diesem Bereich. Wir bieten Ihnen an:
Wichtige Informationen
* Zukunftssichere Anstellung in einem erfolgreichen Unternehmen
* Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
* Kollegiales und motiviertes Team
* Moderne Arbeitsmittel und -umgebung
* Attraktives Gehaltspaket mit leistungsbezogenen Boni
Berufsprofil
Ein direkter Zugang zum Führungsteam bietet sich für alle Interessenten mit ausgeprägten analytischen Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz. Als erfolgreicher Technikmanager im Bereich Service erwartet Sie:
* eine attraktive Zusammenarbeit mit Kunden
* durchdachte Lösungen für komplexe Herausforderungen
* direkte Zusammenarbeit mit den verschiedenen Abteilungen
* regelmäßige Präsentationen vor dem Führungsteam
Voraussetzungen
* Abgeschlossene Ausbildung in einem technischen Bereich
* Mögliche Erfahrung in einer Führungsposition im technischen Kundendienst
* Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten
* Analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz