Du suchst eine Stelle in der Sachbearbeitung ohne Telefonie? Dann bist du hier genau richtig! Wir von jobvalley suchen engagierte Mitarbeitende, die unser spannendes Projekt rund um das Thema Beschwerdemanagement in Duisburg tatkräftig unterstützen möchten. Deine Aufgaben Die Tätigkeit ist eine reine Computertätigkeit Beantworten von Bewschwerden der Kunden (m/w/d) zu Bankprodukten, Leistungen oder Verhalten von Mitarbeitenden Bearbeiten von E-Mails Bearbeiten und Einscannen von Briefen Anlegen von Beschwerdeakten, die an die Fachteams weitergeleitet werden Sorgfältige Pflege von Kundendaten in der Datenbank Dein Profil Es ist kein Abschluss für diese Tätigkeit vorausgesetzt Begeisterung für die Sachbearbeitung und die Datenpflege Ausgeprägtes Interesse am Beschwerdemanagement Kenntnisse im Bereich der Sachbearbeitung sind von Vorteil Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Du arbeitest zielstrebig und strukturiert, während Verlässlichkeit und Verbindlichkeit für dich selbstverständlich sind Was du erwarten darfst Ein attraktiver Stundenlohn von 14,85 Euro Ein zentral gelegenes Büro, das fußläufig vom Hauptbahnhof erreichbar ist Arbeitszeiten von Montag bis Freitag von 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr Eine umfassende Schulung von 2-3 Wochen, die dich ideal auf deine Tätigkeit vorbereitet Werde Teil eines dynamischen Teams in einer spannenden Arbeitsumgebung