Wir sind die Claims Family und zählen seit vielen Jahren zu den führenden Schadendienstleistern am Markt. Mit einem Team von rund 70 Mitarbeitenden unterstützen wir Versicherer, Startups und Assekuradeure mit maßgeschneiderten Lösungen in der Schadenbearbeitung in den Sparten: Kraftfahrt Sach Haftpflicht Fahrrad Tierkranken Wir bearbeiten Schadenfälle aller Größenordnungen von klassischen Frequenzschäden bis hin zu komplexen Einzelfällen. Unsere Auftraggeber schätzen besonders unsere Kompetenz, Flexibilität und Zuverlässigkeit. Die stetig wachsende Nachfrage bestätigt unseren Anspruch an Qualität und Service. Bringe Deine Persönlichkeit bei uns ein und werde Teil der Claims Family. MITARBEITER:IN / KUNDENBERATER:IN SERVICE CENTER / SCHADENSERVICE (m/w/d) Vollzeit / Teilzeit Wehrheim / Hybrid Erledigung von telefonischen Anfragen Schadenanlage in unserem Schadensystem sowie in Systemen unserer Auftraggeber Erstbearbeitung von Neuschäden durch Kontakt zu den Schadenbeteiligten zwecks Einholung relevanter Informationen und Organisation von Dienstleistern (z.B. Werkstätten, Mietwagen) Unterstützung bei der Schadenbearbeitung Deine Motivation Du repräsentierst unsere Servicephilosophie nach außen Du sorgst für eine hohe Zufriedenheit bei Schadenbeteiligten Du hast eine kaufmännische Ausbildung Du hast idealerweise bereits Erfahrungen im telefonischen Schadenservice Du bist kundenorientiert am Telefon und besitzt das gewisse Dienstleistung-Gen für exzellenten Service Du bist auch in dynamischen Phasen belastbar und zuverlässig Einen sicheren Arbeitsplatz durch konstantes Wachstum Flexible Arbeitszeiten für eine ausgeglichene Work-Life Balance Eine familiäre Arbeitsatmosphäre Vereinbarung von Familie und Beruf Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten Übernahme der vermögenswirksamen Leistungen Betriebliche Altersversorgung und Krankenversicherung Kostenlose Büroverpflegung mit Kaffee, Wasser, Obst Kostenloses frisch zubereitetes Mittagsessen Zusätzliche Bonifikationen