* Sie suchen flexible Arbeitszeiten?
* Sie suchen eine angenehme Work-Life-Balance?
FIRMENPROFIL:
Das Unternehmen ist ein mittelständisches Dienstleistungsunternehmen mit einem Fokus auf exzellenten Kundenservice. Es bietet eine professionelle und strukturierte Arbeitsumgebung, in der Qualität und Kundenzufriedenheit an erster Stelle stehen.
AUFGABENGEBIET:
* Betreuung und Beratung von Kunden zu verschiedenen Anfragen und Anliegen
* Bearbeitung eingehender Telefonate und E-Mails
* Dokumentation und Pflege von Kundendaten im System
* Unterstützung bei der Lösung von Kundenproblemen
* Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Optimierung der Kundenzufriedenheit
* Einhaltung von internen Richtlinien und Qualitätsstandards
* Proaktive Identifikation von Verbesserungsmöglichkeiten im Kundenservice
ANFORDERUNGSPROFIL:
o Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise im Bereich Finanzdienstleistungen
o Ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
o Sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen und -Programmen
o Kundenorientierte Denkweise und hohe Servicebereitschaft
o Fähigkeit, auch in stressigen Situationen freundlich und professionell zu bleiben
VERGÜTUNGSPAKET:
+ Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
+ Möglichkeit, bis zu vier Tage pro Woche im Homeoffice zu arbeiten
+ Kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem unterstützenden Team
+ Langfristige Perspektive in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
Nutzen Sie die Chance, Teil eines etablierten Unternehmens in Bad Vilbel zu werden. Bewerben Sie sich jetzt und starten Sie Ihre Karriere in der telefonischen Kundenbetreuung im Bereich Finanzdienstleistungen!