Dein neuer Job im Bereich Office Werde jetzt Teil eines starken Teams! Wir suchen ab sofort in Aalen einen Projekt Manager Kundenbetreuung (m/w/d) € 60.000 bis 70.000 Profil - Abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen, Kommunikation, Projektmanagement oder ähnliches - Erste Erfahrung im Projektmanagement, Customer Care oder Backoffice-Umfeld - Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise - Kommunikationsstärke, Organisationstalent und hohe Serviceorientierung - Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Erfahrung mit CRM- oder Ticketsystemen - Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Aufgaben - Steuerung und Koordination von Kundenprojekten im Bereich Customer Care und After Sales - Schnittstellenmanagement zwischen internen Abteilungen, externen Partnern und Kunden - Überwachung von Terminen, Budgets und Qualität während des gesamten Projektverlaufs - Erstellung von Reports, Präsentationen und Statusübersichten für das Management - Analyse und Optimierung von Service- und Supportprozessen im Customer Care Umfeld - Unterstützung bei der Einführung digitaler Tools und Backoffice-Prozesse Was wir bieten - Attraktives Tarifgehalt inkl. Jahressonderzahlung – faire Bezahlung mit regelmäßiger Anpassung über Tarifverhandlungen - Work-Life-Balance im Fokus – 32 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten/ Arbeitsmodelle sowie Zuschuss zum Wellpass für Sport- und Wellnessangebote für eine gesunde Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben - Verkürzte Probezeit – nach nur 3 Monaten voll an Bord - Karriere & Entwicklung – spannende Aufgaben mit echten Perspektiven zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung - Prämienprogramm „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“ – weil wir wissen, dass gute Empfehlungen Gold wert sind - Exklusive Chancen – Zugang zu den Hidden Champions der Region und spannenden Projekten in zukunftsstarken Branchen - Finanzielle Extras – steuerfreier Fahrtkostenzuschuss sowie Unterstützung bei einer Zweitwohnung ab 100 km Entfernung - Individuelle, schnelle und unkomplizierte Betreuung – direkte Ansprechpartner, kurze Entscheidungswege und eine persönliche, wertschätzende Kommunikation Kontakt Maria Occhiuzi HR-Buisnesspartner T: 49175 7184863 E: m.occhiuzzi@alphaengineering.eu