Deine AufgabenAnalyse, Optimierung und Weiterentwicklung unserer operativen Geschäftsprozesse im VersicherungsmaklerumfeldUnterstützung bei der Einführung und Weiterentwicklung digitaler Vermittlungsplattformen und Verwaltungssysteme (z. B. Maklerverwaltungsprogramm) sowie bei der Implementierung von KI-Anwendungen (z. B. Schadenanalyse, Vertragsverwaltung)Sicherstellung datenschutzkonformer Arbeitsweisen (DSGVO, IDD)Durchführung von Workshops zur Prozessgestaltung und Schulungen von Mitarbeiter:innen zu digitalen ToolsEntwicklung und Monitoring aussagekräftiger Prozesskennzahlen (z. B. Abschlussquote, Bearbeitungszeiten)Mitarbeit beim Change-Management zur erfolgreichen Einführung neuer TechnologienDas bringst Du mitAbgeschlossenes Bachelorstudium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder Organisationsentwicklung oder eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische AusbildungKenntnisse im Versicherungsbereich sind wünschenswertWeiterbildung im Bereich Prozessmanagement und Digitalisierung vorteilhaft (z. B. Zertifizierungen BPMN, Lean Six Sigma, Digital Change Management)Erfahrung in der Einführung neuer Softwarelösungen und IT-Systeme sowie bei der Nutzung von KI-AnwendungenKompetenz in der Durchführung von Workshops, Schulungen und Stakeholder-MeetingsKommunikations- und Moderationstärke sowie Teamfähigkeit und EigeninitiativeGute Englischkenntnisse in Wort und SchriftUnser Angebot an DichAls traditionelles und zukunftsorientiertes Familienunternehmen pflegen wir eine Kultur der Wertschätzung, Verlässlichkeit und des Vertrauens. Unser Anspruch ist es, unseren Kund:innen einen Mehrwert durch optimalen Service zu bieten. Gemeinsam mit Dir möchten wir Chancen nutzen und Neues wagen.Ein Job mit Zukunft – flexibel, familienfreundlich und selbstbestimmt.Vielfältige Benefits runden unser Angebot ab:Strukturierte EinarbeitungSolides, mittelständisches Unternehmen mit kurzen Wegen und flachen HierarchienZentrale Bürolage mit guter VerkehrsanbindungFlexible Arbeitszeiten und Betriebsvereinbarung zum mobilen Arbeiten30 Tage Urlaub zzgl. 24. und 31. Dezember arbeitsfreiBesondere Unterstützung von Familien in Form eines Kita-Zuschusses nach Abschluss der ProbezeitVermögenswirksame Leistungen, betriebliche Krankenversicherung mit attraktiven Zuschüssen (z.B. Arbeitsplatzbrille), betriebliches Gesundheitsmanagement (z.B. Grippeimpfung, AWO LifeBalance, HanseFit)Fahrtkostenzuschuss zum DeutschlandTicket JobVerschiedene Entgeltumwandlungsmöglichkeiten (z.B. JobRad)Firmeninterne Akademie und Angebote externer SchulungenFörderung des Betriebsklimas durch Mitarbeitendenfeste, Firmenläufe und BetriebsausflügeWir freuen uns auf DichBei Fragen steht Dir Valerie gerne zur Verfügung: 0231 / // E-Mail: Unser Bewerbungsprozess:Bewirb Dich gerne direkt oder melde Dich bei Fragen bei unseren HR-Ansprechpartner:innen.Wir versuchen immer, so schnell wie möglich auf alle Bewerbungen zu reagieren. Wir melden uns telefonisch bei Dir und laden Dich, bei passender Eignung, zu einem ersten Kennenlernen ein.Nach einem ersten virtuellen Vorstellunggespräch mit HR-Kolleg:innen sowie Kolleg:innen aus dem Fachbereich entscheiden wir kurzfristig, ob alles passt und wir Dich gerne noch einmal persönlich kennenlernen möchten.Nach einem entspannten persönlichen Kennenlernen kommen wir zeitnah auf Dich zu und im besten Falle direkt mit einem Vertragsangebot.Bewerber:innen (m/w/d) mit Schwerbehinderung werden bei ansonsten im Wesentlichen gleicher Eignung bevorzugt behandelt. Schau Dir unser Video an und erhalte einen Einblick in den Alltag bei LEUE & NILL.TätigkeitsbereichProzessplanung und QualitätssicherungArbeitszeitVollzeit und TeilzeitStandorteHohenzollernstraße 2, 44135 Dortmund, DeutschlandHybrides ArbeitenLEUE & NILL GruppeWir sind ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit über 150 Jahren Erfahrung in der Versicherungsbranche und beschäftigen bundesweit mehr als 500 Mitarbeiter:innen an sechs Standorten. Das macht uns zu einem der führenden Familienunternehmen der Versicherungsbranche in Deutschland.Wie wir das geschafft haben? Teamwork.Wir sind stolz auf unseren Zusammenhalt im Team. Das bedeutet, dass wir füreinander da sind und dort helfen, wo wir gebraucht werden. Tradition und Fortschritt passen nicht zusammen? Wir überzeugen Dich vom Gegenteil Wir sind bereit für neue Wege und das am besten gemeinsam mit DirWir freuen uns auf DichNeue Wege, neue Arbeit. Oder auch: New Work. Die Arbeitswelt ist im Wandel und wir verändern uns mit. Wir bieten flexible Arbeitszeitmodelle und geben Dir die Möglichkeit, von dort zu arbeiten, wo Du gerade bist. Work-Life-Balance ist bei uns nicht nur ein Buzzword, sondern vielmehr die Grundlage für unsere Personalentscheidungen.Wir sind immer auf der Suche nach neuen Talenten, die gemeinsam mit uns neue Wege gehen wollen – mutig in die Zukunft. Wir sind noch nicht da, aber werden es sein – gemeinsam mit Dir