Das Unternehmen ist ein mittelständisches, etabliertes und weiterhin wachstumsorientiertes Unternehmen in der Druckvorstufe. Es legt großen Wert auf professionelle Prozesse und bietet eine strukturierte Arbeitsumgebung.
* Bearbeitung von Kundenanfragen und -aufträgen mit höchster Präzision.
* Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation zwischen Kunden und internen Abteilungen.
* Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten in internen Systemen.
* Unterstützung des Vertriebsteams bei administrativen Aufgaben.
* Überwachung von Lieferterminen und proaktive Kommunikation bei Abweichungen.
* Erstellung von Berichten und Auswertungen für das Management.
* Lösung von Kundenproblemen und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit.
* Unterstützung bei der Optimierung von Arbeitsprozessen im Customer Service.
* Erfahrung im Bereich Customer Service, idealerweise in der Druckvorstufe.
* Kenntnisse in der Nutzung von ERP-Systemen und MS Office.
* Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und idealerweise Englisch.
* Eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
* Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu priorisieren und fristgerecht zu erledigen.
* Attraktive Vergütung: 18,00 EUR bis 22,00 EUR pro Stunde.
* Aussicht auf eine Übernahme in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis.
* Beschäftigung beim Weltmarktführer
* Kollegiales Arbeitsumfeld und strukturierte Prozesse.
* Standort in Ismaning mit guter Verkehrsanbindung.