Über uns Du willst etwas bewegen und möchtest die Welt nachhaltig gestalten? Dann bist Du bei uns genau richtig. Als international tätiges Familienunternehmen in vierter Generation bieten wir Dir in der Melitta Gruppe ein sicheres, vertrauensvolles Umfeld und die Chance, Dich zu entfalten. Unser buntes Team lebt die Innovationskraft unserer Gründerin und Erfindern des Kaffeefilters, Melitta Bentz, jeden Tag. Genauso vielfältig wie unsere Produkt- und Markenwelt sind auch die Berufe und Deine Möglichkeiten bei uns. Bewirb Dich bei uns - make it happen.Wir suchen ab dem 01.09.2025 in Vollzeit und unbefristet Verstärkung Wir suchen eine dynamische, verkaufsstarke Führungspersönlichkeit, die unser Outbound Call Center zum Erfolg führt. Du bist ein echter People Leader mit praktischer Call Center Erfahrung, der mit gutem Beispiel voran geht und ein Team zu Höchstleistungen motiviert. Als Bindeglied zwischen Call Center und Außendienst verstehst du es, eine leistungsstarke Verkaufskultur zu etablieren und kontinuierlich zu verbessern. Führung: Du führst und entwickelst ein motiviertes Outbound-Team mit klarer Zielorientierung Vertriebskultur: Du baust eine starke Vertriebskultur mit ausgeprägtem Teamspirit auf und pflegst diese kontinuierlich Gesprächsleitfäden: Du erstellst und optimierst Gesprächsleitfäden für eine effektive Kundenkommunikation Coaching: Du coachst deine Mitarbeiter regelmäßig und förderst sie individuell Kennzahlenanalyse: Du analysierst Leistungskennzahlen und leitest konkrete Maßnahmen zur Performance-Steigerung ab Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit der Außendienstleitung zusammen, um eine optimale Terminübergabe und Prozessgestaltung sicherzustellen Leverage Points: Du identifizierst und setzt die wichtigsten Hebel zur Steigerung der Verkaufserfolge um Weiterentwicklung: Du wirkst aktiv an der Weiterentwicklung von Kaltakquise-Strategien und im Recruiting-Prozess mit Du hast Deine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen Du hast nachweisliche Erfahrung in der Führung eines Outbound Sales Teams oder Call Centers Du bringst ausgeprägte Führungskompetenz und Leidenschaft für die Entwicklung von Menschen mit Du hast eine Hands-on-Mentalität und bist bereit, mit gutem Beispiel voranzugehen Du denkst analytisch und bist stark ergebnisorientiert Du verfügst über hervorragende Kommunikations- und Coachingfähigkeiten Du hast Erfahrung im KPI-Management und in der Optimierung von Vertriebsprozessen Du bist ein Teamplayer mit hoher Eigenmotivation und Engagement Verhandlungssichere Deutschkenntnisse setzen wir voraus Als internationales Familienunternehmen mit langjähriger Erfahrung ist es uns wichtig, dass Du Dich in der Melitta-Familie wohlfühlst. • Rahmenbedingungen: 30 Urlaubstage, fixe und variable Jahressonderzahlung, flexible Arbeitszeiten, individuelle Schulungs- & Weiterbildungsmöglichkeiten, Option zum mobilen Arbeiten • Lokales Angebot am Standort: kostenlose Getränke, Obstkörbe Wir begleiten Dich zusätzlich mit den Melitta Benefits in allen Lebenslagen, wie zum Beispiel: • Finanzen & Vorsorge: Unfallversicherung, Betriebliche Altersvorsorge • Leben & Arbeiten: Corporate Benefits • Gesundheit & Wellness: Gesundheitsförderung, Firmenfitness