Mitarbeiter Service- und Reparaturannahme (m/w/x)
1. Nordenham (expert Westküsten GmbH)
2. Berufserfahrung (Junior Level)
3. Berufserfahrung
4. Vollzeit
Wir sind expert Westküsten GmbH, ein dynamisches inhabergeführtes Unternehmen.
Bei uns kannst du dich auf einen sicheren Arbeitsplatz und flache Hierarchien freuen.
Wir suchen dich als:
Mitarbeiter Service- und Reparaturannahme (m/w/x)
Darauf kannst du dich freuen
5. Attraktive Mitarbeiterrabatte
6. Unbefristeter Arbeitsvertrag
7. Betriebliche Altersvorsorge
8. Kostenfreie Getränke (Kaffee)
9. Kostenfreie Parkmöglichkeiten direkt am Markt
10. Gemeinsame Weihnachtsessen / Sommerfeste
11. Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
12. Abwechslungsreiche Arbeitstage
13. Eine detaillierte Einarbeitung- ganz auf dich abgestimmt
14. Verlässliche planbare Arbeitszeiten (4 Wochen im Voraus)
Das wirst du tun
15. Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kund:innen im Servicefall und trägst mit Geschick und Fingerspitzengefühl wesentlich zur Zufriedenheit unserer Kund:innen bei
16. Du kümmerst dich um die Sicherstellung des reibungslosen und kundenfreundlichen Ablaufs bei Reparatur, Umtausch oder Ersatz
17. Du bist für die Service- und Reklamationsannahme zuständig
18. Du überwachst die Waren- und Ersatzteilbestellung
19. Du gibst Waren aus und koordinierst den Versand
Das bringst du mit
20. Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Einzelhandel - gerne aber auch Quereinsteiger:innen aus anderen serviceorientierten Branchen wie Hotel oder Gastronomie
21. Zuverlässiges und eigenverantwortliches Arbeiten
22. Gepflegtes, sicheres Auftreten
23. Erfahrung im Reklamationsmanagement von Vorteil
24. Einen sicheren Umgang mit EDV-Systemen
25. Ausgeprägte Kundenorientierung sowie die Fähigkeit, aktiv zuzuhören und professionell und empathisch auf Kund:innen einzugehen
26. Gute Organisations- sowie Kommunikationsfähigkeit (Schnittstellenfunktion zwischen Kund:innen und Servicestellen)