Für unseren Kunden im Raum Ludwigshafen am Rhein suchen wir zeitnah eine Serviceassistenz (m/w/d) im Rahmen der Direktvermittlung.
Werden Sie Teil eines engagierten Serviceteams und unterstützen Sie dabei, die Kundinnen und Kunden täglich ein außergewöhnliches Serviceerlebnis zu bieten.
In dieser vielseitigen Position übernehmen Sie eine zentrale Rolle im Kundenkontakt und tragen aktiv dazu bei, dass unsere Serviceabläufe reibungslos funktionieren. Wenn Sie Freude am Umgang mit Menschen haben, serviceorientiert denken und eine verantwortungsvolle Aufgabe in einem modernen, familiengeführten Unternehmen suchen, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.
Ihre Vorteile
* Eine anspruchsvolle Tätigkeit mit vielseitigem Aufgabenspektrum und Gestaltungsmöglichkeiten
* Leistungsgerechte und attraktive Vergütung
* Innerbetriebliche Sonderleistungen
* 30 Tage Urlaubsanspruch
* Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Ein motiviertes Team, das Sie im Arbeitsalltag unterstützt
* Langfristige berufliche Perspektiven in einem familiengeführten Unternehmen
Ihre Aufgaben
* Planung und Vorbereitung von Serviceterminen und Aufträgen
* Telefonische Auskunft zu unseren Serviceangeboten
* Unterstützung unserer Serviceberater im Tagesgeschäft
* Durchführung von Kassentätigkeiten
* Kundenbetreuung am Empfang, im Wartebereich sowie am Telefon
* Herausgabe der Kundenfahrzeuge sowie Erklärung der Rechnungen
* Durchführung notwendiger Rückrufe an Kundinnen und Kunden
* Kontinuierlicher Abgleich der Werkstattkapazitäten und Pflege der Termine im Planungssystem – in enger Abstimmung mit Werkstattleitung und Serviceberatung
Ihr Profil
* Abgeschlossene Berufsausbildung als Bürokauffrau/-mann oder Automobilkauffrau/-mann (idealerweise im Automobilbereich)
* Hohe soziale Kompetenz, Kommunikationsstärke und Eigeninitiative
* Kundenorientiertes sowie kostenbewusstes Denken und Handeln
* Zuverlässige, qualitätsbewusste und strukturierte Arbeitsweise
* Führerschein der Klasse B (mindestens) erforderlich
Interessiert?
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Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.