Leitung der Organisationseinheit „Forderungsmanagement Sondervertragskunden" und Führung eines motivierten und qualifizierten Teams Steuerung der Arbeitsergebnisse aller zugeordneten Aufgabengebiete unter Berücksichtigung qualitativer und quantitativer KPIs Kennzahlenbasierte Steuerung von Einsatzressourcen und ggf. Dienstleistern Qualitätssicherung und -optimierung sowie Identifizierung, Analyse und Bewertung von Prozessrisiken und Umsetzung bedarfsgerechter Maßnahmen zur Gegensteuerung Nachhaltige Forderungsüberwachung für alle Sparten Bearbeitung und Verantwortung des vorgerichtlichen Mahnwesens Vorbereitung der Abgabe an Inkassodienstleistern oder das interne gerichtliche Mahnwesen Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Zusatzausbildung (FH, BA, VWA, Energiefachwirt o. ä.) Sie besitzen fundierte Kenntnisse der den Aufgaben zugrunde liegenden energiewirtschaftlichen und rechtlichen Rahmenbedingungen Sie haben sehr gute Kenntnisse über Prozesse im Forderungsmanagement Sie verfügen über erste Führungserfahrung aus Ihrer einschlägigen beruflichen Praxis Sie wenden SAP/IS-U sicher an und kennen sich sehr gut mit den üblichen Office-Tools aus Sie stellen die schnittstellen- und bereichsübergreifende Zusammenarbeit sicher Sie nutzen Ihre hervorragende Team- und Kommunikationsfähigkeiten im betrieblichen Alltag Home Office - Regelung Vergütung gemäß Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe (TV-V) 30 Urlaubstage, Gleitzeit und weitere flexible Arbeitszeitmodelle Betriebliche Altersvorsorge und diverse Präventions- und Fitnessangebote Betriebsrestaurant, Parkplätze für Rad und Auto sowie Stromladestellen für Elektro-Autos Bikeleasing Deutschlandticket Die Besetzung dieser Vollzeitstelle ist auch mit Teilzeitkräften möglich, wenn durch Vereinbarung sichergestellt werden kann, dass betriebliche Abläufe berücksichtigt werden. Die WSW-Unternehmensgruppe fördert die berufliche Gleichstellung aller Geschlechter. Bewerbungen von Menschen mit Behinderung wird mit Interesse entgegengesehen. Wir möchten darauf hinweisen, dass die WSW-Unternehmensgruppe unaufgefordert zugesandte Bewerbungsunterlagen von Personalvermittlungsagenturen nicht akzeptiert und diese umgehend vernichtet. Die WSW-Unternehmensgruppe wird ohne entsprechende Rahmenvereinbarung keine Provisionszahlungen an Personalvermittlungsagenturen leisten. Sollte die WSW Unternehmensgruppe Kandidatenprofile von Personalvermittlungsagenturen erhalten, mit denen keine Rahmenvereinbarung besteht, und sollten diese Kandidat*innen zu einem späteren Zeitpunkt im Rekrutierungsprozess berücksichtigt oder eingestellt werden, entstehen dadurch keine Ansprüche auf Seiten der Personalvermittlungsagentur.