Randstad ist Ihr strategischer Partner für eine erfolgreiche Karrieregestaltung. Als führender Personaldienstleister bringen wir motivierte Fachkräfte mit renommierten Unternehmen zusammen. Für unseren Kunden – ein erfolgreiches Industrieunternehmen mit Sitz in Neunkirchen – suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen engagierten Mitarbeiter im Bereich Customer Service. Bei uns sind alle Bewerbungen herzlich willkommen – unabhängig von Ihrem Hintergrund, Ihrer Nationalität oder Ihrer bisherigen Berufserfahrung.
* Kundendienst und Betreuung: Professionelle und freundliche telefonische sowie schriftliche Kundenbetreuung per E-Mail.
* Auftragsabwicklung: Effiziente und fehlerfreie Auftragserfassung und -bearbeitung im System.
* Datenpflege: Strukturierte Datenerfassung sowie kontinuierliche Pflege der Kundenstammdaten.
* Schnittstellenfunktion: Weiterleitung komplexer Anfragen an die zuständigen Fachabteilungen.
* Ausbildung: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Kaufmann für Büromanagement, Bürokaufmann, Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation.
* Berufserfahrung: Erste Berufserfahrung im Vertrieb, Kundenservice, Call Center oder in der administrativen Auftragserfassung ist von Vorteil. Quereinsteiger mit Organisationstalent sind ebenfalls herzlich willkommen.
* Kommunikation: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für eine professionelle Kundenkorrespondenz.
* EDV-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen und eine schnelle Auffassungsgabe bei der Einarbeitung in neue Systeme.
* Attraktive Vergütung: Leistungsgerechte und pünktliche Bezahlung nach Tarifvertrag (BAP/DGB)
* Entwicklungschancen: Kostenfreie Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten über unsere Randstad-Akademie sowie reale Übernahmechancen durch das Kundenunternehmen.
* Zusatzleistungen: Attraktive Arbeitnehmer-Rabatte (Corporate Benefits), Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie eine persönliche Betreuung durch Ihre zuständige Randstad-Niederlassung.
* Frühschicht: 08:00 Uhr – 16:12 Uhr oder Spätschicht: 10:00 Uhr – 18:12 Uhr