Ihre Aufgaben:
1. Eigenständige Betreuung und fachkundige Beratung eines definierten Kundenstamms sowie aktiver Verkauf und Auftragserfassung
2. Erstellen und Bearbeiten von Anfragen und Angeboten in SAP
3. Angebotsnachverfolgung, Überwachung der Lieferzeiten und Zahlungsfristen
4. Bearbeiten und Klären von Reklamationen, Differenzen und Retouren
5. Proaktive Weiterentwicklung des Kundenstamms in Zusammenarbeit mit dem Außendienst und den Produktexperten
Das zeichnet Sie aus:
6. Kaufmännische oder branchenähnliche Ausbildung (z. B. Schreiner/Tischler)
7. Produktkenntnisse im Bereich Bau- und Möbelbeschläge sowie technisches Verständnis für deren Anwendung und Verarbeitung
8. Gute MS Office-Kenntnisse, idealerweise SAP- und Salesforce-Kenntnisse
9. Hohe Kundenorientierung, Teamfähigkeit und Beratungskompetenz
10. Fundierte Erfahrung in der Kundenbetreuung und -beratung
11. Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Deutschkenntnisse
Ihre Vorteile:
12. Global tätiges Familienunternehmen mit einer offenen Unternehmenskultur
13. Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
14. 30 Tage bezahlter Urlaub pro Kalenderjahr
15. Onboarding-Programm mit Patensystem
16. Moderne Arbeitsumgebung mit neuester Technologie
17. Individuelle Weiterbildungsangebote sowie ein internes Learning-Management-System
18. Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
19. Corporate Benefits (z.B. Mitarbeiterrabatte, Corporate Benefits Plattform)