Aufgaben
* In Ihrer Rolle als IT-Service Technician
Printer, telecom. and media services übernehmen Sie grundlegende Projektmanagement-Tätigkeiten für kleinere und mittlere Projekte
* Sie betreiben und überwachen den anforderungsgemäßen Betrieb von Druck-, Telekommunikations- und Konferenzsystemen zur Sicherstellung reibungsloser Zusammenarbeit.
* Sie analysieren und lösen Störungen sowie technische Probleme eigenständig.
* Sie koordinieren regelmäßige Wartungsmaßnahmen in Abstimmung mit internen IT-Teams.
* Sie pflegen Nutzer- und Konfigurationseinstellungen
(z.B. Druckerzuweisungen, Durchwahlen, Konferenzräume) und ordnen Nutzerrechte, Zugänge und Konfigurationen entsprechend zu.
* Sie erstellen und entwickeln die dazugehörige Betriebsdokumentation und -anleitung weiter.
* Bei Bedarf beraten Sie Fachbereiche hinsichtlich technischer Möglichkeiten und Anforderungen zu den Funktionalitäten rund um Drucker, Telekommunikation und Konferenzräume.
Profil
* Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung oder ein abgeschlossenes Bachelor-Studium.
* Sie bringen Lernbereitschaft und einen strukturierten Ansatz zur Umsetzung zentraler Richtlinien und Anweisungen mit.
* Sie bringen grundlegende Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit.
* Sie haben Erfahrung mit der Anwendung führender IT-Service-Methoden und -Konzepte (z. B. ITIL, Six Sigma, PMP).
* Erste Erfahrungen im Bereich IT-Servicemanagement sind wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich.
Das bieten wir
* Leistungsgerechte Vergütung gemäß Tarifvertrag Metall- und Elektro NRW (30 Tage Urlaub, 35 Stundenwoche, Urlaubsgeld und tarifliche Sonderzahlungen)
* Flexible und familienfreundliche Arbeitszeitmodelle sowie die Möglichkeit mobil zu arbeiten
* Attraktive betriebliche Altersversorgung mit der Möglichkeit, Teile Ihrer Bruttovergütung steuerbegünstigt und zu einem attraktiven Zinssatz in Ihre Zukunft zu investieren
* Konzernweite sowie Uhde-interne Weiterbildungsprogramme von individuellen Trainings bis hin zu klar definierten Entwicklungspfaden
* Umfassende Gesundheits- und Präventionsangebote, z. B. thyssenkrupp interne Gesundheitsaktionen, Sportgruppen, und Teilnahme am Employee Assistance Program
* Nachhaltige Mobilitätsvorteile: kostenlose Ladeinfrastruktur für E-Auto und E-Bike, Dienstfahrradleasing sowie Zuschuss zum Deutschlandticket
* Corporate Benefits mit zahlreichen Vergünstigungen für Freizeit, Technik, Reisen und mehr
* Gemeinschaft & Teamkultur: regelmäßige Team- und Firmenevents stärken unseren Zusammenhalt